今日の競争の激しいEコマースの世界では、新規顧客を獲得するのは費用がかかりますが、既存顧客を維持するのは純粋な財産です。そこでロイヤルティプログラムの出番です。Shopifyストアのオーナーにとって、適切に構築されたロイヤルティプログラムは、顧客を呼び戻すだけでなく、平均注文額（AOV）を押し上げることもできます。
ロイヤルティプログラムがどのように機能するのか、なぜ重要なのか、そしてスマートで費用対効果の高い方法でAOVを増やすのにどのように役立つかを探ってみましょう。
ShopifyストアオーナーにとってのAOVの重要性
ロイヤルティプログラムを探求する前に、ShopifyマーチャントにとってAOVの重要性を理解しましょう。AOVは、ストアで行われた各注文の平均合計を表します。この指標を増やすことで、必ずしも新規顧客を獲得することなく、より多くの収益を生み出すことができます。Wizioで平均注文額を向上させる方法について詳しくは、このブログをお読みください。
ロイヤルティプログラムとは何か、なぜ気にかけるべきなのか？
ロイヤルティプログラムは、定期的に買い物をしてくれた顧客に報いるものです。ポイント、限定割引、紹介ボーナス、または会員限定の特典が含まれます。「ありがとう」を伝える方法であると同時に、顧客が何度も戻ってきて、その際にもっとお金を使う理由を与えるものと考えてください。
さて、あなたは尋ねるかもしれません。なぜこれが私のShopifyストアにとって重要なのですか？
なぜなら、忠実な顧客は収益性の高いEコマース成長の柱だからです。
理由は次のとおりです。
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リピーターはコンバージョンする可能性が高いです。
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彼らは1回の注文でより多く費やす傾向があります。
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彼らはブランドの提唱者となり、他の人にあなたのストアを勧めます。
そして、適切に行われた場合、ロイヤルティプログラムは、顧客がより多く、より頻繁に購入することを奨励することにより、AOVを増加させます。
ロイヤルティプログラムは平均注文額にどのように影響しますか？
今日適用できる簡単な例と戦略で分析してみましょう。
1. より大きな注文を促す報酬ティア
顧客が100インドルピー（₹）使うごとに1ポイントを獲得するロイヤルティプログラムを提供していると想像してください。報酬を次のように構成する場合：
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100ポイント = 100インドルピー割引
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200ポイント = 250インドルピー割引
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300ポイント = 400インドルピー割引
あなたは単に割引を提供しているだけではありません—より多く費やすことによって、買い物客がより高いティアに到達するように動機付けています。顧客は当然より良い価値を望んでおり、あなたは彼らに次のマイルストーンに到達するためにカートにもっと追加するインセンティブを与えています。
2. 支出基準額に対するボーナスポイント
AOVを向上させるもう1つの賢い方法は、最低支出額に対するボーナスポイントを提供することです。例えば：
「1500インドルピー以上の注文で50ボーナスポイントを獲得！」
このシンプルなオファーは、顧客にもう1つのアイテムを追加するだけで基準額を超えるように促します。小さな後押しですが、効果があります。ほとんどの顧客は、ポイントや報酬を放置したくありません。
3. 会員限定の特別オファー
人々は特別だと感じることが大好きです。ロイヤルティプログラムが会員限定の特別オファーを提供する場合、彼らはそれらの特典にアクセスするためにより多く費やす可能性が高くなります。
いくつかの人気のあるアイデア：
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セールへの早期アクセス
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ロイヤルティ会員向けの送料無料
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誕生日特典またはパーソナライズされたクーポン
これらの特典は、取引上の習慣だけでなく、感情的なロイヤルティを構築します。そして、感情的に忠実な顧客は、競合他社が安くても、あなたの製品により多く費やすことをいとわないでしょう。
Shopifyでロイヤルティプログラムを設定するためのベストプラクティス
効果的なロイヤルティプログラムを作成することは、複雑である必要はありません。ここでは、始めるのに役立ついくつかの簡単なヒントを紹介します。
1. Shopify向けに構築されたロイヤルティアプリを使用する
Shopifyには、すぐに使えるロイヤルティアプリがたくさんあります。これらのアプリを使用すると、コーディングなしで、ポイントシステム、紹介特典、VIPティアなどを設定できます。あなたのブランドスタイルとストアサイズに合ったものを選択してください。
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2. 報酬の獲得と引き換えを簡単にする
プログラムがわかりにくい場合、顧客はそれを使用しません。物事をシンプルに保ちます：
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注文確認ページで獲得ポイントを表示する
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カート内で報酬の引き換えを目に見えるようにする
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メールまたはWhatsApp経由でリマインダーを送信する
摩擦のない体験により、より多くの人々があなたのロイヤルティプログラムを使用し、その結果、より多く費やすことが保証されます。
3. プログラムを至る所で宣伝する
プログラムを構築するだけでは十分ではありません。あなたは積極的に宣伝する必要があります：
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ホームページにバナーを追加する
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製品ページで言及する
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チェックアウト中にハイライトする
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購入後にそれに関するメールまたはSMSを送信する
顧客が報酬を獲得できることを知っているとき、彼らは少し余分に費やすようにより動機付けられます。
Wizioバンドル：数量割引アプリの紹介
Wizioバンドル：数量割引アプリは、AOV戦略を強化するための一連の高度な機能を組み合わせた包括的なソリューションです。柔軟な割引オプションからAI駆動の製品推奨まで、このアプリは売上増加へのシームレスでユーザーフレンドリーなアプローチを提供します。
クイック要約
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ロイヤルティプログラムは、リピート購入とより高い支出を奨励することにより、AOVを増加させます。
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ティア、ボーナス、および限定特典を使用して、より大きな注文を動機付けます。
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Smile.ioやLoyaltyLionのようなShopifyアプリは、セットアップを容易にします。
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参加を増やすために、プログラムを至る所で宣伝します。
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しきい値報酬のようなシンプルな戦略は、収益を迅速に向上させることができます。
結論
Eコマースの成功競争において、新規顧客を引き付けることは戦いの半分にすぎません。真の成長は、既存の顧客からの価値を最大化することにあります。そして、ロイヤルティプログラムは、それを行うための最も費用対効果の高い方法の1つです。
これは、広告に多額の費用をかけることなく、顧客維持、リピート注文、そして重要なことに、平均注文額を押し上げます。
したがって、まだ行っていない場合は、Shopifyストアにロイヤルティ戦略を構築し始めてください。小さな報酬でも、時間の経過とともに大きな結果につながる可能性があります。
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よくある質問
1. ロイヤルティプログラムのパフォーマンスを追跡するにはどうすればよいですか？
Wizioバンドル：数量割引アプリは、堅牢なパフォーマンス追跡機能を提供し、ロイヤルティへの取り組みの有効性をリアルタイムで監視できます。
2. Wizioアプリでサブスクリプションベースのバンドルを提供できますか？
はい、Wizioアプリはサブスクリプションとシームレスに統合され、サブスクリプションバンドルを通じて定期的な収益の流れを作成できます。
3. 数量割引とボリューム割引の設定は簡単ですか？
もちろんです！Wizioアプリは、コーディング不要のユーザーフレンドリーなセットアップを提供し、ストアオーナーがこれらの戦略を簡単に実装できるようにします。
4. このアプリはロイヤルティプログラムのA/Bテストをサポートしていますか？
はい、A/Bテストを実施してロイヤルティプログラムを最適化し、AOVを促進する上での有効性を最大化できます。
5. ロイヤルティプログラムの提供物のルックアンドフィールをカスタマイズできますか？
Wizioバンドル：数量割引アプリを使用すると、ロイヤルティプログラムのインセンティブのデザインとプレゼンテーションを完全に制御でき、ブランドの美学と確実に一致させることができます。
