Shopify-Treueprogramme und ihre Auswirkungen auf den AOV von Shopify

In der hart umkämpften E-Commerce-Welt von heute ist die Gewinnung eines neuen Kunden teuer – aber einen Kunden zu halten ist Gold wert. Genau hier kommen Treueprogramme ins Spiel. Für Shopify-Store-Inhaber kann ein gut strukturiertes Treueprogramm mehr bewirken, als Kunden nur zur Rückkehr zu bewegen – es kann auch Ihren durchschnittlichen Bestellwert (AOV) steigern.

Lassen Sie uns untersuchen, wie Treueprogramme funktionieren, warum sie wichtig sind und wie sie auf intelligente, kosteneffiziente Weise zur Steigerung des AOV beitragen können.

Die Bedeutung des AOV für Shopify Store-Inhaber

Bevor wir uns mit Treueprogrammen befassen, wollen wir die Bedeutung des AOV für Shopify-Händler verstehen. Der AOV stellt den durchschnittlichen Gesamtbetrag jeder in Ihrem Shop aufgegebenen Bestellung dar. Indem Sie diesen Messwert erhöhen, können Sie mehr Umsatz generieren, ohne notwendigerweise neue Kunden gewinnen zu müssen. Sie können diesen Blog lesen, um mehr über die Steigerung des durchschnittlichen Bestellwerts mit Wizio zu erfahren.

Was ist ein Treueprogramm und warum sollte es Sie interessieren?

Ein Treueprogramm belohnt Ihre Kunden dafür, dass sie regelmäßig bei Ihnen einkaufen. Es kann Punkte, exklusive Rabatte, Empfehlungsboni oder Vorteile nur für Mitglieder umfassen. Betrachten Sie es als eine Möglichkeit, „Danke“ zu sagen und den Kunden gleichzeitig einen Grund zu geben, immer wiederzukommen – und dabei mehr auszugeben.

Nun fragen Sie sich vielleicht: Warum ist das für meinen Shopify-Shop wichtig?
Weil treue Kunden das Rückgrat eines profitablen E-Commerce-Wachstums sind.

Hier ist der Grund:

• Wiederkehrende Kunden konvertieren eher.

• Sie neigen dazu, pro Bestellung mehr auszugeben.

• Sie werden zu Markenbotschaftern und empfehlen Ihren Shop weiter.

Und wenn sie richtig gemacht werden, steigern Treueprogramme den AOV, indem sie Kunden ermutigen, mehr und öfter zu kaufen.

Wie beeinflussen Treueprogramme den durchschnittlichen Bestellwert?

Lassen Sie uns dies anhand einfacher Beispiele und Strategien, die Sie heute anwenden können, aufschlüsseln.

1. Prämienstufen, die zu größeren Bestellungen anregen

Stellen Sie sich vor, Sie bieten ein Treueprogramm an, bei dem Kunden für jeden ausgegebenen 100 ₹ 1 Punkt erhalten. Wenn Sie Ihre Prämien wie folgt strukturieren:

• 100 Punkte = 100 ₹ Rabatt

• 200 Punkte = 250 ₹ Rabatt

• 300 Punkte = 400 ₹ Rabatt

Sie bieten nicht nur Rabatte an – Sie motivieren Käufer, höhere Stufen zu erreichen, indem sie mehr ausgeben. Kunden wünschen sich natürlich einen besseren Wert, und Sie geben ihnen einen Anreiz, mehr in ihren Warenkorb zu legen, um den nächsten Meilenstein zu erreichen.

2. Bonuspunkte für Ausgabenschwellenwerte

Eine weitere kluge Möglichkeit, den AOV zu steigern, besteht darin, Bonuspunkte für Mindestausgaben anzubieten. Zum Beispiel:

„Erhalten Sie 50 Bonuspunkte bei Bestellungen über 1500 ₹!“

Dieses einfache Angebot drängt Kunden dazu, die Schwelle zu überschreiten, indem sie nur einen weiteren Artikel hinzufügen. Es ist ein kleiner Anstoß, aber er funktioniert. Die meisten Kunden möchten keine Punkte oder Prämien auf dem Tisch liegen lassen.

3. Exklusive Angebote nur für Mitglieder

Menschen lieben es, sich besonders zu fühlen. Wenn Ihr Treueprogramm exklusive Angebote nur für Mitglieder bietet, ist es wahrscheinlicher, dass sie mehr ausgeben, um diese Vorteile zu erhalten.

Einige beliebte Ideen:

• Früher Zugang zu Verkäufen

• Kostenloser Versand für Treuemitglieder

• Geburtstagsprämien oder personalisierte Gutscheine

Diese Vergünstigungen bauen emotionale Loyalität auf, nicht nur transaktionale Gewohnheiten. Und emotional loyale Kunden sind eher bereit, mehr für Ihre Produkte auszugeben – auch wenn die Konkurrenz günstiger ist.

Best Practices für die Einrichtung eines Treueprogramms auf Shopify

Die Erstellung eines effektiven Treueprogramms muss nicht kompliziert sein. Hier sind einige einfache Tipps für den Anfang:

1. Verwenden Sie eine für Shopify entwickelte Treue-App

Shopify verfügt über zahlreiche Plug-and-Play-Treue-Apps. Mit diesen Apps können Sie ohne Programmierung Punktesysteme, Empfehlungsprämien, VIP-Stufen und mehr einrichten. Wählen Sie eine, die zu Ihrem Markenstil und Ihrer Shop-Größe passt.

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2. Machen Sie das Sammeln und Einlösen von Prämien einfach

Wenn Ihr Programm verwirrend ist, werden Kunden es nicht nutzen. Halten Sie es einfach:

• Zeigen Sie die gesammelten Punkte auf den Auftragsbestätigungsseiten an

• Machen Sie das Einlösen von Prämien im Warenkorb sichtbar

• Senden Sie Erinnerungen per E-Mail oder WhatsApp

Ein reibungsloses Erlebnis stellt sicher, dass mehr Menschen Ihr Treueprogramm nutzen – und deshalb mehr ausgeben.

3. Bewerben Sie das Programm überall

Ein Programm zu erstellen ist nicht genug. Sie müssen es aktiv bewerben:

• Fügen Sie ein Banner auf Ihrer Homepage hinzu

• Erwähnen Sie es auf Produktseiten

• Heben Sie es beim Checkout hervor

• Senden Sie eine E-Mail oder SMS darüber nach dem Kauf

Wenn Kunden wissen, dass sie Prämien sammeln können, sind sie motivierter, etwas mehr auszugeben.

Wir stellen vor: Die Wizio Bundle: Quantity Breaks App

Die Wizio Bundle: Quantity Breaks App ist eine umfassende Lösung, die eine Reihe fortschrittlicher Funktionen zur Verbesserung Ihrer AOV-Strategie kombiniert. Von flexiblen Rabattoptionen bis hin zu KI-gesteuerten Produktempfehlungen bietet diese App einen nahtlosen und benutzerfreundlichen Ansatz zur Umsatzsteigerung.

Kurze Zusammenfassung

• Treueprogramme steigern den AOV, indem sie Wiederholungskäufe und höhere Ausgaben fördern.

• Nutzen Sie Stufen, Boni und exklusive Vorteile, um zu größeren Bestellungen zu motivieren.

• Shopify-Apps wie Smile.io oder LoyaltyLion erleichtern die Einrichtung.

• Bewerben Sie das Programm überall, um die Teilnahme zu steigern.

• Einfache Strategien wie Schwellenwertprämien können Ihren Umsatz schnell steigern.

Fazit

Im Rennen um den E-Commerce-Erfolg ist die Gewinnung neuer Kunden nur die halbe Miete. Das wahre Wachstum liegt in der Maximierung des Werts Ihrer Bestandskunden. Und ein Treueprogramm ist eine der kostengünstigsten Möglichkeiten, dies zu erreichen.

Es steigert die Kundenbindung, die Wiederholungsbestellungen und vor allem den durchschnittlichen Bestellwert – ohne dass Sie viel für Werbung ausgeben müssen.

Wenn Sie es also noch nicht getan haben, beginnen Sie mit dem Aufbau einer Treuestrategie in Ihrem Shopify-Shop. Schon kleine Prämien können im Laufe der Zeit zu großen Ergebnissen führen.

Verwandte Lektüre: Steigern Sie Shopify-Verkäufe mit einem personalisierten Einkaufserlebnis

FAQs

1. Wie kann ich die Leistung meines Treueprogramms verfolgen?

Die Wizio Bundle: Quantity Breaks App bietet robuste Funktionen zur Leistungsverfolgung, mit denen Sie die Effektivität Ihrer Treueinitiativen in Echtzeit überwachen können.

2. Kann ich abonnementbasierte Bundles mit der Wizio App anbieten?

Ja, die Wizio App lässt sich nahtlos in Abonnements integrieren, sodass Sie wiederkehrende Einnahmequellen durch Abonnement-Bundles schaffen können.

3. Ist die Einrichtung von Mengenrabatten und Volumenrabatten einfach?

Absolut! Die Wizio App bietet eine benutzerfreundliche Einrichtung ohne Programmierkenntnisse, die es Store-Inhabern leicht macht, diese Strategien zu implementieren.

4. Unterstützt die App A/B-Tests für Treueprogramme?

Ja, Sie können A/B-Tests durchführen, um Ihre Treueprogramme zu optimieren und deren Wirksamkeit bei der Steigerung des AOV zu maximieren.

5. Kann ich das Erscheinungsbild meiner Treueprogrammangebote anpassen?

Mit der Wizio Bundle: Quantity Breaks App haben Sie die vollständige Kontrolle über das Design und die Präsentation Ihrer Treueprogrammanreize und stellen so sicher, dass diese mit der Ästhetik Ihrer Marke übereinstimmen.