Shopifyの一般的なバンドルアプリのトラブルシューティング

目次

    Shopifyのプロダクトバンドルは、平均注文額を向上させ、相補的な製品を宣伝し、全体的なショッピング体験を改善するための素晴らしい方法です。

    しかし、他のツールやアプリと同様に、問題が発生することもあります。使い始めたばかりであれ、しばらくバンドルアプリを使用してきたのであれ、途中でいくつかの問題に遭遇したことがあるでしょう。

    この記事では、最も一般的なShopifyのバンドル問題を探り、ストレスなくすぐに軌道に戻るのに役立つ迅速で簡単な修正方法を共有します。技術的な頭痛の種はなく、明確なソリューションのみです。

    バンドルアプリの一般的な問題

    1. バンドルが製品ページに表示されない

    問題:
    アプリでバンドルを設定したのに、製品ページやコレクションページに期待どおりに表示されない。

    発生する理由:

    • アプリがShopifyテーマに適切に統合されていない。

    • テーマのカスタマイズがバンドルの表示を上書きしている可能性がある。

    • JavaScriptのエラーがウィジェットの読み込みを妨げている。

    迅速な修正:

    • まず、バンドルアプリが正しくインストールされていることを確認してください。Wizio Bundleのようなほとんどのアプリは、ワンクリックでテーマにインストールできます。そうでない場合は、セットアップガイドを確認してください。

    • Shopifyのテーマエディタまたはアプリの設定を使用して、バンドルが表示される場所を選択します。

    • 一時的にShopifyのデフォルトテーマ(Dawnなど)に切り替えて、テーマの競合かどうかを確認します。

    • それでも解決しない場合は、アプリのサポートに連絡してください。通常、テーマファイルにウィジェットを手動で追加してもらえます。

    2. バンドル割引がチェックアウトで適用されない

    問題:
    割引は製品ページに表示されているのに、顧客がチェックアウトに進むとなくなってしまう。

    発生する理由:

    • 一部のアプリはバンドル割引をシミュレートするだけで、Shopify Scriptsや下書き注文に依存しており、正しく引き継がれない場合がある。

    • 割引コードの競合もこの問題を引き起こす可能性がある。

    迅速な修正:

    • Wizio Bundleのように、自動割引適用をサポートするバンドルアプリを使用します。

    • 既存の割引コードとの競合を避けるために、Shopifyの割引設定を確認します。

    • すべてが期待どおりに機能することを確認するために、異なるバンドル組み合わせを使用して、顧客の全過程(カートに追加 → チェックアウト)をテストします。

    • アプリが下書き注文を使用している場合は、Shopifyの設定でその機能を無効にしていないことを確認してください。

    3. バンドルウィジェットによるページの読み込み速度の低下

    問題:
    バンドル機能を追加した後、製品ページの読み込みが遅くなり始め、ユーザー体験やSEOに影響を与える可能性がある。

    発生する理由:

    • バンドルウィジェットが、読み込み時間を増加させる余分なスクリプトや画像を使用している。

    • 最適化されていないアプリがフロントエンドの速度を低下させている。

    迅速な修正:

    • クリーンなコードを持つ軽量のバンドルアプリを選択します。

    • 単一ページ上のウィジェットの数を減らします。

    • アプリ開発者に、必要なときにのみウィジェットを読み込む遅延読み込みをサポートしているか尋ねます。

    • スクリプトの遅延を特定するために、Google PageSpeed InsightsGTmetrixのようなツールを使用します。

    4. 在庫が正しく同期されない

    問題:
    いずれかのアイテムが在庫切れであるにもかかわらず、製品バンドルが販売されており、フルフィルメントの問題を引き起こしている。

    発生する理由:

    • アプリがバンドルされたアイテム全体の在庫をリアルタイムで同期しない可能性がある。

    • Shopifyは、そのように設定されていない限り、バンドルを個別のSKUとして常に追跡するわけではない。

    迅速な修正:

    • バンドル内の各アイテムの在庫同期をサポートするバンドルアプリを選択します。

    • カスタムSKUではなく、既存の製品SKUを使用してバンドルが作成されていることを確認します。

    • Shopifyの製品設定で、バンドルされた各アイテムの「在庫を追跡」を有効にします。

    5. バンドルがモバイルデバイスで機能しない

    問題:
    バンドルはデスクトップでは見栄えが良いが、モバイル表示では崩れるか、消えてしまう。

    発生する理由:

    • Shopifyテーマが完全にレスポンシブではない可能性がある。

    • アプリのウィジェットデザインがモバイル向けに最適化されていない。

    迅速な修正:

    • さまざまなデバイスやブラウザを使用してストアをテストし、問題を特定します。

    • モバイルフレンドリーなテーマに切り替えるか、アプリ開発者にウィジェットのモバイル表示を調整するように依頼します。

    • 特にファーストビューで、1ページにウィジェットを追加しすぎないようにします。これはモバイルレイアウトを乱雑にする可能性があります。

    こちらもご覧ください: Wizio BundleをShopifyストアにすばやく追加する方法は?

    6. わかりにくいバンドルレイアウトやUX

    問題:
    買い物客がバンドルに何が含まれているか、またはカートにどう追加すればよいかについて混乱する。

    発生する理由:

    • バンドルデザインが不十分、またはCTA(Call-to-Action)が不明確。

    • 単一のバンドルにオプションが多すぎるか、製品の組み合わせが不一致。

    迅速な修正:

    • バンドルをシンプルかつ視覚的に明確に保ち、価格、節約額、製品を一目でわかるようにします。

    • ツールチップやポップアップを使用してバンドルのメリットを説明します。

    • 顧客を圧倒しないように、1つのバンドル内のアイテム数を制限します。

    • レイアウト、テキスト、行動喚起ボタンのカスタマイズオプションがあるアプリを選択します。

    7. アップセルオファーがコンバージョンしない

    問題:
    クロスセルまたはアップセルのバンドルを設定したが、顧客がほとんどクリックしたり購入したりしない。

    発生する理由:

    • 配置が悪い(例:ファーストビューより下、またはタブに埋もれている)。

    • 関連性のない製品の組み合わせ。

    • 目に見える節約や緊急性がない。

    迅速な修正:

    • バンドルウィジェットをカートボタンの上または製品のおすすめの近くに移動します。

    • 関連性の高いアイテム、または一緒によく購入されるアイテムのみをバンドルします。

    • 割引を強調し、「期間限定オファー」や「本日限り!」などの緊急性を追加します。

    • コンバージョン率が向上する配置とオファーを見つけるために、A/Bテストを行います。

    Wizio Bundle: Quantity Breaks Appを今すぐインストール

    ボーナスヒント: 設定後は常にテストを行う

    バンドルを設定した後、顧客の全過程をたどります:

    1. 製品ページにアクセスします。

    2. バンドルをカートに追加します。

    3. チェックアウトに進みます。

    4. 割引が適用されているか、レイアウトがすっきりしているかを確認します。

    これを定期的に行うことで、売上に影響が出る前に問題を早期に発見するのに役立ちます。

    FAQ(よくある質問)

    Q: Wizio Bundle: Quantity Breaks Appは簡単に設定できますか?

    A: はい、このアプリはコーディング不要のユーザーフレンドリーなセットアップを提供しており、バンドルの作成と管理を迅速に開始できます。

    Q: 製品ごとに異なる数量ディスカウントを設定できますか?

    A: もちろんです!このアプリは、ストア内のさまざまな製品に合わせて、カスタマイズされた数量ディスカウントとボリューム割引を設定できる柔軟性を提供します。

    Q: WizioはBOGOディール(1つ購入で1つ無料)をサポートしていますか?

    A: はい、このアプリは「Buy X, Get Y Free(BOGO)」ディールの促進に優れており、これらのプロモーションを簡単に作成・管理できます。

    Q: バンドルのパフォーマンスを追跡するにはどうすればよいですか?

    A: Wizioは堅牢なパフォーマンス追跡とA/Bテスト機能を提供しており、バンドル戦略の有効性に関する貴重な洞察を得ることができます。

    Q: 顧客はWizioで独自のバンドルを作成できますか?

    A: はい、このアプリには「Build a Box」機能が含まれており、顧客は自分の好みに合わせてパーソナライズされたバンドルを作成できます。