Giảm giá là một trong những công cụ mạnh mẽ nhất trong thương mại điện tử. Chúng thu hút sự chú ý, khuyến khích mua hàng và thậm chí có thể giúp giải phóng hàng tồn kho nhanh chóng. Trên Shopify, việc chạy các chiến dịch giảm giá—cho dù thông qua mã giảm giá, giảm giá tự động hay ưu đãi BOGO—đều đơn giản và hiệu quả.
Nhưng vấn đề là: mặc dù giảm giá có thể thúc đẩy doanh số trong ngắn hạn, chúng cũng có thể ăn mòn biên lợi nhuận của bạn nếu không được quản lý cẩn thận. Nhiều chủ cửa hàng Shopify chỉ tập trung vào tăng trưởng doanh thu mà bỏ qua việc họ đang hy sinh bao nhiêu lợi nhuận thông qua các chương trình giảm giá quá mức hoặc có cấu trúc kém.
Trong bài blog này, chúng tôi sẽ phân tích chi phí thực sự của việc giảm giá, hướng dẫn bạn cách tính toán tác động của chúng đối với lợi nhuận và chia sẻ các mẹo để sử dụng giảm giá một cách chiến lược mà không làm ảnh hưởng đến lợi nhuận ròng của bạn.
Tại sao giảm giá có thể gây rủi ro cho các cửa hàng Shopify?
Giảm giá tạo cảm giác như một chiến thắng nhanh chóng, nhưng chúng đi kèm với những thách thức tiềm ẩn:
1. Biên lợi nhuận thấp hơn
Mỗi mức giảm giá bạn đưa ra sẽ làm giảm số tiền còn lại sau khi trang trải chi phí sản phẩm, vận chuyển, quảng cáo và các chi phí khác. Ví dụ: nếu sản phẩm của bạn có giá vốn 20 đô la và bạn bán với giá 50 đô la, biên lợi nhuận gộp của bạn là 30 đô la. Việc giảm giá 20% sẽ hạ giá bán xuống còn 40 đô la, khiến bạn chỉ còn 20 đô la biên lợi nhuận—cắt giảm một phần ba lợi nhuận.
2. Kỳ vọng của khách hàng
Khi giảm giá được sử dụng quá thường xuyên, khách hàng bắt đầu chờ đợi các đợt giảm giá thay vì mua với giá gốc. Điều này làm cho việc duy trì mức giá thông thường trở nên khó khăn hơn và tạo ra sự phụ thuộc lâu dài vào các chương trình giảm giá.
Bài viết liên quan: Vai trò của trải nghiệm khách hàng trong việc thúc đẩy doanh số Shopify
3. Áp lực tăng chi phí quảng cáo
Giảm giá có thể thúc đẩy nhiều lượt nhấp chuột và doanh số hơn thông qua quảng cáo trả phí, nhưng nếu biên lợi nhuận của bạn thu hẹp, lợi nhuận trên chi tiêu quảng cáo (ROAS) sẽ giảm. Bạn có thể kết thúc bằng việc chi nhiều tiền cho quảng cáo hơn số lợi nhuận thực tế thu được.
4. Làm loãng giá trị thương hiệu
Giảm giá liên tục có thể làm cho thương hiệu của bạn trông có vẻ "rẻ tiền". Nếu bạn đang xây dựng một hình ảnh cao cấp, quá nhiều chương trình giảm giá có thể gây tổn hại đến lòng tin và vị thế thương hiệu.
👉 Điều này không có nghĩa là bạn nên tránh hoàn toàn việc giảm giá. Thay vào đó, vấn đề là hiểu được chi phí thực sự và sử dụng chúng một cách khôn ngoan.
Làm thế nào để tính toán chi phí thực sự của việc giảm giá?
Để thực hiện các chương trình khuyến mãi bền vững, chủ cửa hàng Shopify cần đo lường mức độ ảnh hưởng của việc giảm giá đến khả năng sinh lời. Dưới đây là một cách đơn giản để tính toán:
1. Biết chi phí trên mỗi sản phẩm (CPP):Cộng chi phí sản xuất, đóng gói, vận chuyển và phí Shopify.Ví dụ: Tổng chi phí 20 đô la mỗi đơn vị.
2. Thiết lập giá bán (SP):Giá bán lẻ thông thường bạn đang bán.Ví dụ: 50 đô la mỗi đơn vị.
3. Tính biên lợi nhuận gộp (GM):SP – CPP = GM.50 đô la – 20 đô la = 30 đô la biên lợi nhuận.
4. Áp dụng giảm giá:Giảm giá 20% làm giảm giá xuống còn 40 đô la.Biên lợi nhuận mới = 40 đô la – 20 đô la = 20 đô la.
5. Kiểm tra điểm hòa vốn:Nếu bạn cũng chạy quảng cáo với chi phí 10 đô la cho mỗi lượt chuyển đổi, lợi nhuận của bạn sẽ thu hẹp hơn nữa chỉ còn 10 đô la cho mỗi đơn hàng. Phép toán đơn giản này cho thấy việc giảm giá làm giảm lợi nhuận nhanh chóng như thế nào, ngay cả khi khối lượng bán hàng tăng lên.
Mẹo chuyên gia: Trước khi tung ra một chương trình giảm giá, hãy tính toán xem bạn cần bán thêm bao nhiêu đơn vị ở mức biên lợi nhuận đã giảm để đạt được mức lợi nhuận thông thường. Đôi khi, sự gia tăng khối lượng bán hàng không bù đắp được sự sụt giảm biên lợi nhuận.
Những cách thông minh hơn để sử dụng giảm giá trên Shopify
Giảm giá không nhất thiết phải hủy hoại lợi nhuận. Chìa khóa là cấu trúc chúng theo những cách giúp tăng giá trị đơn hàng, cải thiện lòng trung thành hoặc thúc đẩy sự cấp bách. Dưới đây là một số cách tiếp cận hiệu quả:
1. Giảm giá theo gói thay vì giảm giá cố định
Thay vì giảm giá trực tiếp, hãy khuyến khích mua hàng nhiều hơn. Ví dụ:
- “Mua 2, Tặng 1” (B2G1)
- “Mua 3, Giảm 15%”
Điều này đảm bảo khách hàng chi tiêu nhiều hơn trên mỗi giao dịch, giúp bù đắp biên lợi nhuận thấp hơn. Các ứng dụng như Wizio Bundle: Quantity Breaks giúp bạn dễ dàng thiết lập giá theo gói trên Shopify mà không cần lập trình.
2. Thiết lập ngưỡng chi tiêu tối thiểu
Chỉ giảm giá khi khách hàng đạt đến một giá trị giỏ hàng nhất định.Ví dụ: “Giảm 10% khi bạn chi tiêu từ 75 đô la trở lên.”Chiến lược này khuyến khích các đơn hàng lớn hơn trong khi vẫn bảo vệ biên lợi nhuận của bạn đối với các đơn hàng nhỏ.
3. Sử dụng giảm giá cho khách hàng mới hoặc các chiến dịch cụ thể
Thay vì chạy giảm giá toàn cửa hàng, hãy nhắm mục tiêu giảm giá cho:
- Người mua lần đầu (giảm giá chào mừng)
- Người đăng ký email (mã độc quyền)
- Tin nhắn khôi phục giỏ hàng bị bỏ quên
Bằng cách này, giảm giá phục vụ như một công cụ tăng trưởng thay vì là một đợt cắt giảm giá liên tục.
4. Tập trung vào giảm giá giới hạn thời gian hoặc theo mùa
Sự cấp bách thúc đẩy chuyển đổi. Một đợt "giảm giá nhanh trong 48 giờ" hoặc "ưu đãi đặc biệt ngày lễ" có thể tạo ra sự phấn khích mà không làm khách hàng luôn kỳ vọng vào mức giá thấp.
5. Thưởng cho lòng trung thành mà không cần cắt giảm giá
Thay vì giảm giá lớn, hãy cung cấp các đặc quyền như miễn phí vận chuyển, quyền truy cập sớm vào các đợt giảm giá hoặc điểm thưởng lòng trung thành. Những điều này duy trì giá trị mà không làm mất mát nhiều lợi nhuận.
Đọc thêm: Những mẹo tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi Shopify tốt nhất cho năm 2025
Kết luận: Cân bằng giữa Doanh số và Khả năng sinh lời
Giảm giá có thể là một con dao hai lưỡi đối với các cửa hàng Shopify. Mặc dù chúng giúp thu hút người mua và thúc đẩy doanh số, chúng cũng làm giảm biên lợi nhuận, thay đổi hành vi khách hàng và có nguy cơ làm tổn hại giá trị thương hiệu nếu lạm dụng.
Chìa khóa là hiểu được chi phí thực sự của việc giảm giá trước khi triển khai chúng. Luôn tính toán xem chúng ảnh hưởng đến lợi nhuận như thế nào và chọn các phương pháp tiếp cận thông minh hơn như ưu đãi theo gói, ngưỡng chi tiêu tối thiểu hoặc các chiến dịch có mục tiêu thay vì cắt giảm giá hàng loạt.
Bằng cách sử dụng giảm giá một cách chiến lược, bạn có thể phát triển doanh số Shopify của mình trong khi vẫn giữ lợi nhuận vững chắc—một kịch bản đôi bên cùng có lợi cho cả doanh nghiệp và khách hàng của bạn.
Các câu hỏi thường gặp
1. Việc giảm giá ảnh hưởng đến lợi nhuận cửa hàng Shopify như thế nào?
Giảm giá làm giảm biên lợi nhuận của bạn bằng cách hạ giá bán trong khi chi phí vẫn giữ nguyên. Nếu không được lên kế hoạch cẩn thận, chúng có thể cắt giảm đáng kể lợi nhuận.
2. Làm cách nào tôi có thể tính toán chi phí thực sự của việc giảm giá?
Lấy giá sau khi giảm trừ đi chi phí sản phẩm của bạn để tìm biên lợi nhuận mới. Sau đó, tính thêm chi phí quảng cáo, vận chuyển và phí Shopify để thấy lợi nhuận thực tế trên mỗi đơn hàng.
3. Có phải giảm giá luôn có hại cho các cửa hàng Shopify không?
Không. Giảm giá có thể thúc đẩy doanh số và thu hút khách hàng mới khi được sử dụng một cách chiến lược. Chìa khóa là cấu trúc chúng theo cách làm tăng giá trị đơn hàng và bảo vệ biên lợi nhuận.
4. Loại giảm giá nào hoạt động tốt nhất trên Shopify?
Các ưu đãi theo gói như “Mua 2, Tặng 1,” giảm giá theo mức chi tiêu tối thiểu hoặc giảm giá giới hạn thời gian thường hoạt động tốt hơn so với giảm giá theo tỷ lệ cố định. Chúng thúc đẩy giá trị đơn hàng cao hơn và duy trì lợi nhuận.
5. Tôi nên chạy giảm giá trên cửa hàng của mình với tần suất như thế nào?
Thỉnh thoảng hãy sử dụng giảm giá cho các chương trình khuyến mãi, sự kiện theo mùa hoặc thu hút khách hàng mới. Tránh chạy chúng liên tục để ngăn khách hàng chỉ dựa vào mức giá đã giảm.
6. Những lựa chọn thay thế cho việc giảm giá là gì?
Bạn có thể cung cấp miễn phí vận chuyển, phần thưởng lòng trung thành, quyền truy cập sớm vào các đợt giảm giá hoặc các ưu đãi theo gói thay vì giảm giá mạnh. Những chiến lược này cải thiện sự hài lòng của khách hàng mà không làm tổn hại đến biên lợi nhuận.
