Chạy chương trình giảm giá trên Shopify là một trong những cách tốt nhất để thúc đẩy doanh số, thu hút khách hàng mới và tri ân những người mua hàng trung thành. Nhưng đây là thách thức—khi bạn quản lý nhiều chương trình giảm giá, gói sản phẩm và khuyến mãi, mọi thứ có thể nhanh chóng trở nên lộn xộn. Từ các mã giảm giá chồng chéo đến các ngày hết hạn bị lãng quên, việc quản lý giảm giá kém có thể gây ra sự nhầm lẫn cho cả bạn và khách hàng của bạn.
Tin tốt là? Việc giữ cho các chương trình giảm giá trên Shopify của bạn luôn có tổ chức không khó như bạn nghĩ. Với cách tiếp cận đúng đắn, bạn có thể tạo ra các chương trình khuyến mãi hiệu quả, dễ theo dõi và quản lý không căng thẳng. Trong blog này, chúng tôi sẽ chia nhỏ những cách đơn giản, thực tế để giúp việc quản lý giảm giá trên Shopify của bạn luôn suôn sẻ và có tổ chức.
Tại sao Quản lý Giảm giá lại Quan trọng?
Giảm giá rất mạnh mẽ, nhưng nếu không có sự kiểm soát thích hợp, chúng có thể phản tác dụng.
Dưới đây là lý do tại sao việc quản lý giảm giá có tổ chức lại quan trọng:
- Sự tin tưởng của khách hàng – Không gì làm khách hàng nản lòng hơn một mã khuyến mãi không hoạt động.
- Kiểm soát lợi nhuận – Các khoản giảm giá chồng chéo hoặc được theo dõi kém có thể làm thâm hụt biên lợi nhuận.
- Theo dõi chiến dịch – Nếu không có cấu trúc, rất khó để đo lường xem chương trình khuyến mãi nào đang mang lại kết quả.
- Trải nghiệm mua sắm suôn sẻ – Một hệ thống giảm giá rõ ràng giúp giảm bớt sự nhầm lẫn khi thanh toán.
📊 Thống kê cần biết: Một báo cáo của RetailMeNot cho thấy hơn 75% người mua sắm tìm kiếm giảm giá hoặc phiếu giảm giá trước khi mua hàng. Điều này có nghĩa là các chương trình giảm giá của bạn rất quan trọng—nhưng cách bạn quản lý chúng cũng quan trọng không kém.
Những Thách thức Giảm giá Thường gặp mà Chủ cửa hàng Shopify phải đối mặt
Trước khi đi sâu vào các giải pháp, hãy cùng xem qua một số khó khăn phổ biến:
- Quá nhiều mã giảm giá – Việc chạy các đợt giảm giá theo mùa, mã của người ảnh hưởng, giảm giá giới thiệu và các ưu đãi theo gói có thể nhanh chóng vượt quá tầm kiểm soát.
- Ưu đãi chồng chéo – Khách hàng cộng dồn nhiều mã có thể khiến bạn còn ít hoặc không còn lợi nhuận.
- Quên ngày hết hạn – Các mã cũ vẫn còn tồn tại có thể gây khó chịu cho người mua.
- Tùy chỉnh hạn chế – Công cụ giảm giá tích hợp của Shopify có những hạn chế khiến các chương trình khuyến mãi phức tạp trở nên khó khăn.
- Theo dõi tính hiệu quả – Thật khó để biết chiến dịch giảm giá nào thực sự hiệu quả.
Nghe có vẻ quen thuộc? Hãy cùng thực hiện từng bước để giải quyết những vấn đề này.
Những Cách Dễ dàng để Luôn Có tổ chức với Giảm giá Shopify
1. Tạo Lịch Giảm giá
Cũng giống như việc lập kế hoạch cho nội dung, bạn nên lập kế hoạch cho các chương trình giảm giá của mình.
- Giảm giá theo mùa – Ghi lại các sự kiện lớn như Black Friday, Giáng sinh, Diwali hoặc Năm mới.
- Ưu đãi chớp nhoáng (Flash deals) – Các khuyến mãi ngắn hạn cho những ngày cuối tuần hoặc các dịp đặc biệt.
- Giảm giá cho khách hàng thân thiết – Các ưu đãi độc quyền dành cho khách hàng quay lại mua hàng.
👉 Sử dụng Google Calendar, Trello hoặc Notion để tạo một "lịch giảm giá" đơn giản. Bằng cách này, bạn sẽ không bao giờ để hai chiến dịch bị chồng chéo một cách vô tình.
Ví dụ: Thay vì tạo giảm giá một cách ngẫu nhiên, hãy lên kế hoạch cho ưu đãi giảm 10% toàn cửa hàng vào tháng 3, tiếp theo là ưu đãi Mua 1 Tặng 1 vào tháng 4. Cài đặt Wizio App từ cửa hàng Shopify ngay hôm nay.
2. Giữ Mã Đơn giản và Nhất quán
Mã giảm giá nên dễ nhớ và phản ánh chiến dịch của bạn.
- Sử dụng các định dạng rõ ràng như WELCOME10, FREESHIP, hoặc SUMMER20.
- Tránh các chuỗi ngẫu nhiên như XJ49FZ—khách hàng sẽ quên hoặc nhập sai.
- Giữ các mã nhất quán giữa các chiến dịch để nhóm của bạn có thể nhanh chóng xác định mã nào đang hoạt động.
Mẹo chuyên nghiệp: Nhóm các mã của bạn theo chiến dịch. Ví dụ:
- “SPRING10” cho giảm giá mùa xuân
- “SPRING20” cho ngưỡng chi tiêu cao hơn
- “SPRINGSHIP” cho giao hàng miễn phí
Điều này giúp tránh sự bừa bộn trong khi vẫn giữ mọi thứ gắn liền với cùng một sự kiện.
3. Sử dụng Giảm giá Tự động để Đơn giản hóa
Thay vì bắt khách hàng phải nhập mã, hãy để Shopify tự động áp dụng giảm giá.
Ví dụ về giảm giá tự động:
- Mua 2 tặng 1
- Giảm 20% cho đơn hàng trên 50$
- Miễn phí vận chuyển cho đơn hàng trên 100$
Điều này không chỉ cải thiện trải nghiệm người dùng mà còn giảm tỷ lệ bỏ giỏ hàng do sự khó chịu từ "mã không hợp lệ".
💡 Thông tin chuyên sâu: Tính năng giảm giá tự động của Shopify đảm bảo khách hàng thấy mức giảm giá được phản ánh khi thanh toán mà không cần nỗ lực.
4. Thiết lập Ngày Hết hạn và Điều kiện Rõ ràng
Mỗi chương trình giảm giá nên có ngày hết hạn. Nếu không, các mã cũ có thể xuất hiện lại và gây ra sự cố.
- Sử dụng ngày kết thúc cho các ưu đãi theo mùa.
- Thiết lập giới hạn sử dụng (ví dụ: chỉ 100 lần quy đổi).
- Giới hạn cho các sản phẩm hoặc bộ sưu tập cụ thể.
Ví dụ: Thay vì tạo một mã không có thời hạn như “WELCOME10”, hãy đặt mã đó hết hạn sau 30 ngày kể từ lần mua hàng đầu tiên của khách hàng. Điều này thúc đẩy sự cấp bách trong khi vẫn giữ mọi thứ có tổ chức.
5. Tránh Cộng dồn Giảm giá
Một trong những vấn đề lớn nhất mà các chủ cửa hàng gặp phải là khách hàng kết hợp nhiều loại giảm giá. Shopify không cho phép cộng dồn theo mặc định, nhưng khi sử dụng các ứng dụng bên thứ ba, điều đó có thể xảy ra.
Cách thực hiện tốt nhất: Chỉ áp dụng "một giảm giá cho mỗi đơn hàng" trừ khi việc cộng dồn là có ý định (như kết hợp miễn phí vận chuyển với mã giảm giá 10%). Điều này đảm bảo bạn không bị mất nhiều lợi nhuận hơn dự kiến.
6. Theo dõi Hiệu suất với Phân tích
Tạo giảm giá mới chỉ là một nửa công việc—theo dõi hiệu suất của chúng mới là nơi mang lại những hiểu biết thực sự.
Hãy tự hỏi bản thân:
- Mã nào có số lần quy đổi nhiều nhất?
- Doanh số tăng vọt là nhờ giảm giá hay do nhu cầu theo mùa?
- Giảm giá thu hút người mua mới hay chỉ những người mua hiện tại?
👉 Sử dụng Shopify Analytics hoặc thẻ UTM của Google Analytics để đo lường tính hiệu quả của giảm giá.
Ví dụ: Thay vì chỉ tạo mã “BLACKFRIDAY”, hãy sử dụng các mã riêng biệt như “BFNEW” (cho người dùng mới) và “BFVIP” (cho khách hàng hiện tại). Điều này sẽ giúp bạn thấy phân khúc nào phản hồi tốt hơn.
Đọc thêm: Chiến lược Giá Giảm theo Số lượng cho Shopify
7. Sử dụng các Ứng dụng Quản lý Giảm giá
Nếu bạn đang chạy các chiến dịch phức tạp, công cụ giảm giá gốc của Shopify có thể mang lại cảm giác hạn chế. May mắn thay, các ứng dụng có thể giúp ích:
- Bold Discounts – Lên lịch giảm giá và chạy các khuyến mãi nâng cao.
- Discounted Upsells – Tạo các ưu đãi bán thêm gắn liền với giảm giá.
- Automatic Discounts & Gifts – Tự động áp dụng giảm giá với các tùy chọn quà tặng.
Các ứng dụng này mang lại cho bạn sự linh hoạt và kiểm soát tốt hơn, đặc biệt nếu bạn xử lý nhiều chiến dịch.
8. Tổ chức Giảm giá cho các Nhóm
Nếu bạn làm việc với một nhóm, hãy thiết lập các quy tắc giảm giá rõ ràng:
- Ai có thể tạo mã mới?
- Các mã được lưu trữ/tài liệu hóa ở đâu?
- Các mã hết hạn được dọn dẹp như thế nào?
👉 Duy trì một bảng tính dùng chung hoặc trang Notion với tất cả các mã giảm giá, ngày tháng và các hạn chế. Điều này tránh việc hiểu lầm và đảm bảo nhóm của bạn luôn thống nhất.
Giới thiệu Wizio Bundle: Quantity Breaks App cho Shopify
Ứng dụng Wizio Bundle: Quantity Breaks cách mạng hóa việc quản lý giảm giá trên Shopify bằng cách cung cấp một giải pháp tất cả trong một liền mạch. Với thiết lập thân thiện với người dùng không yêu cầu mã hóa, ngay cả những chủ cửa hàng không rành về kỹ thuật giờ đây cũng có thể triển khai các chiến lược giảm giá nâng cao một cách dễ dàng. Bằng cách tập trung hóa các chiến lược của bạn thông qua ứng dụng Wizio Bundle: Quantity Breaks, bạn không chỉ có thể nâng cao AOV (Giá trị đơn hàng trung bình) mà còn xây dựng được một tệp khách hàng trung thành.
Ví dụ Thực tế
Hãy tưởng tượng bạn điều hành một cửa hàng thời trang Shopify. Nếu không có tổ chức, bạn có thể tạo:
- Mã “SUMMER10” để giảm giá 10%
- Mã “FREESHIP” để vận chuyển
- Mã “VIP20” cho khách hàng thân thiết
Nhưng nếu không có ngày hết hạn, khách hàng vẫn tiếp tục sử dụng “SUMMER10” ngay cả trong mùa đông. Nếu không theo dõi, bạn không biết liệu “VIP20” có thực sự làm tăng lòng trung thành hay không.
Bây giờ, hãy tưởng tượng phiên bản có tổ chức:
- Một lịch giảm giá nơi mã “SUMMER10” chỉ chạy trong tháng 6–tháng 7.
- Miễn phí vận chuyển tự động được áp dụng cho đơn hàng trên 100$, không cần mã.
- Một mã “VIP20” được theo dõi riêng biệt để đo lường việc mua hàng lặp lại.
Kết quả là gì? Các chiến dịch giảm giá sạch sẽ hơn, theo dõi tốt hơn và khách hàng hạnh phúc hơn.
Kết luận
Giảm giá là một trong những công cụ mạnh mẽ nhất để thúc đẩy doanh số Shopify, nhưng chỉ khi được quản lý đúng cách. Các chương trình giảm giá được tổ chức kém có thể gây ra sự nhầm lẫn, làm tổn hại lợi nhuận và gây nản lòng cho khách hàng.
Để luôn có tổ chức:
- Lên kế hoạch giảm giá trước với một lịch cụ thể.
- Giữ các mã đơn giản, rõ ràng và nhất quán.
- Sử dụng giảm giá tự động để thuận tiện.
- Thiết lập ngày hết hạn và tránh cộng dồn.
- Theo dõi hiệu suất để xem điều gì thực sự hiệu quả.
- Sử dụng các ứng dụng nếu bạn cần quyền kiểm soát nâng cao.
Bằng cách làm theo các bước này, bạn sẽ giữ cho các chương trình giảm giá trên Shopify của mình được tinh gọn, có lãi và thân thiện với khách hàng. Một hệ thống giảm giá có tổ chức không chỉ giúp bạn bớt đau đầu mà còn giúp bạn xây dựng lòng tin với người mua sắm—dẫn đến tỷ lệ chuyển đổi cao hơn và lòng trung thành mạnh mẽ hơn.
Đọc thêm: Giảm giá Tự động so với Mã Giảm giá: Cái nào tốt hơn?
Câu hỏi thường gặp (FAQs)
1. Quản lý giảm giá trong Shopify là gì?
Trả lời: Quản lý giảm giá trong Shopify là quá trình tạo, theo dõi và sắp xếp các mã giảm giá, ưu đãi tự động và khuyến mãi mà không bị chồng chéo hoặc nhầm lẫn.
2. Tôi có thể lên lịch giảm giá trên Shopify không?
Trả lời: Có. Shopify cho phép bạn thiết lập ngày bắt đầu và ngày kết thúc cho các chương trình giảm giá. Để lên lịch nâng cao, bạn có thể sử dụng các ứng dụng như Bold Discounts hoặc Automatic Discounts & Gifts.
3. Làm thế nào để tránh chồng chéo các khoản giảm giá trên Shopify?
Trả lời: Để tránh chồng chéo, hãy áp dụng một mức giảm giá cho mỗi đơn hàng, thiết lập các điều kiện rõ ràng và thường xuyên dọn dẹp các mã đã hết hạn. Sử dụng một lịch giảm giá
