Việc vận hành một cửa hàng Shopify thường đồng nghĩa với việc thử nghiệm các chương trình giảm giá để thu hút nhiều doanh số hơn. Nhưng khi nói đến việc cung cấp giảm giá, các chủ cửa hàng thường phải đối mặt với một sự lựa chọn: giảm giá tự động hoặc mã giảm giá. Cả hai lựa chọn đều có thể thúc đẩy doanh số, nhưng chúng hoạt động theo những cách rất khác nhau—và việc chọn đúng loại phụ thuộc vào mục tiêu cửa hàng và trải nghiệm khách hàng của bạn.
Đối với các chủ cửa hàng Shopify đang tìm kiếm một giải pháp toàn diện kết hợp lợi ích của cả giảm giá tự động và mã giảm giá, ứng dụng Wizio: Quantity Breaks là một công cụ thay đổi cuộc chơi. Trong bài blog này, chúng tôi sẽ phân tích ý nghĩa của từng loại giảm giá, cách chúng hoạt động, ưu nhược điểm và khi nào nên sử dụng chúng. Cuối cùng, bạn sẽ biết chính xác lựa chọn nào phù hợp nhất với doanh nghiệp của mình.
Giảm giá tự động là gì?
Giảm giá tự động là các khoản giảm giá được áp dụng ngay lập tức mà khách hàng không cần phải nhập mã khi thanh toán. Sau khi các điều kiện được thiết lập, giảm giá sẽ tự động áp dụng khi khách hàng đủ điều kiện.
Ví dụ:
- Mua 2, Tặng 1
- Giảm 20% cho đơn hàng trên $100
- Miễn phí vận chuyển cho đơn hàng trên $50
Ngay khi khách hàng đáp ứng các yêu cầu, họ sẽ thấy mức giá đã giảm trong giỏ hàng của mình.
Lợi ích của Giảm giá tự động
- Trải nghiệm không ma sát: Khách hàng không cần phải nhớ hoặc nhập mã.
- Giá trị rõ ràng ngay từ đầu: Giảm giá xuất hiện trực tiếp trong giỏ hàng, giúp người mua có nhiều khả năng hoàn tất việc mua hàng hơn.
- Tuyệt vời cho doanh số dựa trên khối lượng: Hoàn hảo cho giảm giá mua sỉ, combo hoặc các chương trình khuyến mãi theo giá trị giỏ hàng.
Hạn chế của Giảm giá tự động
- Kém linh hoạt hơn: Chỉ có một chương trình giảm giá tự động có thể chạy tại một thời điểm trên Shopify.
- Không có yếu tố chia sẻ lan tỏa: Vì không có mã, khách hàng không thể dễ dàng chia sẻ ưu đãi với bạn bè.
- Cá nhân hóa hạn chế: Bạn không thể tạo các mức giảm giá độc nhất, dành riêng cho từng khách hàng.
Bài viết liên quan: Những xu hướng lớn tiếp theo trong các ứng dụng Shopify cho Combo & Giảm giá
Mã giảm giá là gì?
Mã giảm giá là các mã dạng phiếu ưu đãi mà khách hàng nhập thủ công khi thanh toán để nhận giảm giá. Các mã này có thể được chia sẻ qua email, mạng xã hội hoặc các chiến dịch tiếp thị.
Ví dụ:
- WELCOME10 giảm 10% cho đơn hàng đầu tiên
- FREESHIP để miễn phí vận chuyển
- SUMMER20 cho đợt giảm giá theo mùa
Lợi ích của Mã giảm giá
- Tính linh hoạt cao: Bạn có thể chạy nhiều mã cùng lúc cho các chiến dịch khác nhau.
- Thân thiện với tiếp thị: Hoàn hảo để quảng bá trên quảng cáo, email và các chiến dịch của người ảnh hưởng.
- Có thể theo dõi: Bạn có thể thấy mã nào đang thúc đẩy nhiều lượt chuyển đổi nhất.
- Cá nhân hóa: Mã có thể được tùy chỉnh cho các nhóm khách hàng cụ thể.
Hạn chế của Mã giảm giá
- Nỗ lực của khách hàng: Người mua phải nhập mã khi thanh toán, điều này có thể dẫn đến sai sót hoặc bỏ lỡ giảm giá.
- Rủi ro bỏ giỏ hàng: Nếu khách hàng quên mã hoặc không tìm thấy mã, họ có thể rời khỏi giỏ hàng.
- Sự mệt mỏi vì giảm giá: Lạm dụng mã có thể khiến khách hàng chờ đợi khuyến mãi thay vì mua với giá gốc.
Khi nào bạn nên sử dụng Giảm giá tự động?
Giảm giá tự động tốt nhất khi bạn muốn tối giản hóa quy trình thanh toán và khuyến khích chuyển đổi nhanh chóng. Chúng hoạt động đặc biệt hiệu quả trong các tình huống như:
- Chạy chương trình giảm giá toàn cửa hàng: Ví dụ – “Giảm 20% cho tất cả sản phẩm cuối tuần này.”
- Giảm giá theo số lượng: Ví dụ – “Mua 3 áo thun, giảm 15%.”
- Khuyến khích giỏ hàng lớn hơn: Ví dụ – “Chi tiêu $100 và được giảm $20.”
Lợi thế lớn nhất ở đây là sự đơn giản. Khách hàng không cần làm thêm bất cứ điều gì, giúp giảm tỷ lệ bỏ giỏ hàng và tạo ra trải nghiệm mượt mà hơn.
Khi nào bạn nên sử dụng Mã giảm giá?
Mã giảm giá tỏa sáng trong các chiến dịch tiếp thị và khuyến mãi. Chúng lý tưởng cho:
- Ưu đãi cho người mua lần đầu: “Sử dụng WELCOME10 để được giảm 10% cho lần mua đầu tiên.”
- Phần thưởng độc quyền: Mã dành cho khách hàng thân thiết hoặc người đăng ký email.
- Chiến dịch mạng xã hội: Người ảnh hưởng chia sẻ mã giảm giá với người theo dõi của họ.
- Giảm giá dịp lễ hoặc theo mùa: Các mã có thời hạn nhất định như “BLACKFRIDAY25.”
Mã không chỉ mang lại cho khách hàng cảm giác đặc quyền mà còn cho phép bạn theo dõi hiệu quả chiến dịch. Ví dụ: bạn có thể biết bao nhiêu doanh số đến từ chiến dịch Instagram so với bản tin email.
Mẹo thực tế khi sử dụng Giảm giá trên Shopify
Dưới đây là một số cách thông minh để tận dụng tối đa cả hai lựa chọn:
- Kết hợp các chiến lược – Sử dụng giảm giá tự động cho các ưu đãi dựa trên giỏ hàng và mã giảm giá cho các chiến dịch tiếp thị. Bằng cách này, bạn sẽ nhận được lợi ích từ cả hai phía.
- Tránh giảm giá quá mức – Quá nhiều ưu đãi có thể gây hại cho biên lợi nhuận và hình ảnh thương hiệu của bạn. Hãy sử dụng chúng một cách chiến lược, không phải liên tục.
- Quảng bá rõ ràng – Dù bạn sử dụng mã hay giảm giá tự động, hãy làm nổi bật nó trên trang sản phẩm, banner và trang thanh toán để khách hàng biết về nó.
- Thử nghiệm và theo dõi kết quả – Thử nghiệm cả hai phương pháp. Ví dụ: chạy giảm giá tự động trong một tuần và sau đó thử một chiến dịch dựa trên mã. So sánh xem phương án nào mang lại kết quả tốt hơn.
Giới thiệu Ứng dụng Wizio Bundle
Ứng dụng này cung cấp một quy trình thiết lập thân thiện với người dùng và không yêu cầu lập trình, giúp các nhà bán hàng dễ dàng triển khai các mức giảm giá theo số lượng linh hoạt, giảm giá theo khối lượng và các ưu đãi mua X tặng Y (BOGO) trên toàn bộ danh mục sản phẩm của họ.
Với các tính năng như Gợi ý Combo Hoàn Chỉnh, Combo Thường Được Mua Cùng Nhau (FBT) và khả năng tạo hộp sản phẩm nơi khách hàng có thể tự xây dựng combo cho riêng mình, ứng dụng Wizio Bundle mang lại trải nghiệm mua sắm liền mạch, khuyến khích các đơn hàng lớn hơn và tăng cường lòng trung thành của khách hàng.
Kết luận
Trên Shopify, cả giảm giá tự động và mã giảm giá đều có vị trí riêng. Giảm giá tự động tạo ra trải nghiệm thanh toán không ma sát, khiến chúng trở nên hoàn hảo cho các ưu đãi dựa trên giỏ hàng và khuyến mãi toàn cửa hàng. Ngược lại, mã giảm giá linh hoạt và mạnh mẽ hơn cho các chiến dịch tiếp thị, theo dõi hiệu suất và xây dựng lòng trung thành của khách hàng.
Chìa khóa không phải là chọn vĩnh viễn một cái này thay cho cái kia, mà là sử dụng chúng một cách chiến lược tùy thuộc vào mục tiêu của bạn. Để thanh toán mượt mà hơn và giỏ hàng lớn hơn, hãy chọn giảm giá tự động. Đối với các chiến dịch và khuyến mãi, mã giảm giá là lựa chọn tốt nhất của bạn.
Bằng cách cân bằng cả hai, bạn có thể thúc đẩy nhiều doanh số hơn, giảm tỷ lệ bỏ giỏ hàng và tạo ra trải nghiệm mua sắm tốt hơn cho khách hàng của mình.
Đọc thêm: Chiến lược giá chiết khấu theo số lượng để tăng AOV
Các câu hỏi thường gặp
1. Sự khác biệt giữa giảm giá tự động và mã giảm giá trên Shopify là gì?
Trả lời: Giảm giá tự động được áp dụng ngay lập tức khi thanh toán, trong khi mã giảm giá phải được nhập thủ công. Loại đầu tiên giúp thanh toán liền mạch, loại thứ hai mang lại sự linh hoạt cho các chiến dịch.
2. Khi nào tôi nên sử dụng giảm giá tự động thay vì mã giảm giá?
Trả lời: Hãy sử dụng giảm giá tự động cho các ưu đãi dựa trên giỏ hàng, khuyến mãi toàn cửa hàng hoặc các ưu đãi "mua nhiều tiết kiệm nhiều"—bất cứ khi nào bạn muốn các khoản tiết kiệm hiển thị mà không tốn công sức.
3. Lợi ích của mã giảm giá trên Shopify là gì?
Trả lời: Chúng linh hoạt, có thể theo dõi và tuyệt vời cho tiếp thị. Bạn có thể chia sẻ mã qua email, quảng cáo hoặc thông qua những người ảnh hưởng trong khi đo lường được hiệu quả chiến dịch.
4. Tôi có thể sử dụng cả giảm giá tự động và mã giảm giá cùng lúc không?
Trả lời: Không, khách hàng không thể áp dụng cả hai cùng lúc. Nhưng bạn có thể chạy chúng song song—chẳng hạn như giảm giá giỏ hàng tự động cộng với mã khuyến mãi được chia sẻ qua quảng cáo.
5. Lựa chọn nào tốt hơn để giảm tỷ lệ bỏ giỏ hàng?
Trả lời: Giảm giá tự động hoạt động tốt nhất vì khách hàng thấy được khoản tiết kiệm ngay lập tức. Nhưng mã giảm giá có thể tạo ra sự cấp bách khi được sử dụng cho các chiến dịch có thời hạn nhất định.
