Tạo các gói sản phẩm là một cách tuyệt vời để tăng doanh số, nâng cao giá trị đơn hàng trung bình và mang lại nhiều giá trị hơn cho khách hàng của bạn. Nhưng trong thế giới thương mại điện tử cạnh tranh ngày nay, việc chỉ đơn thuần nhóm các sản phẩm lại với nhau là chưa đủ. Khách hàng khao khát những trải nghiệm — chứ không chỉ là các giao dịch. Đó là lý do tại sao việc làm cho các gói sản phẩm Shopify của bạn trở nên thú vị và lôi cuốn có thể tạo ra sự khác biệt lớn.
Trong bài viết này, chúng ta sẽ khám phá những cách thực tế để biến các gói sản phẩm của bạn thành những trải nghiệm tương tác đầy thú vị, không chỉ thúc đẩy chuyển đổi mà còn giữ chân khách hàng quay lại nhiều hơn.
Tại sao sự tương tác lại quan trọng trong các Gói sản phẩm Shopify?
Trước khi đi sâu vào cách làm cho các gói sản phẩm Shopify trở nên thú vị hơn, hãy cùng hiểu tại sao sự tương tác lại quan trọng ngay từ đầu.
Khi khách hàng tham gia tích cực vào quá trình mua hàng, họ có nhiều khả năng sẽ:
- Dành nhiều thời gian hơn trên trang web của bạn
- Mua nhiều sản phẩm hơn
- Chia sẻ trải nghiệm của họ với người khác
- Quay lại để mua hàng lặp lại
Một ưu đãi "Mua 3 sản phẩm này cùng nhau" nhàm chán có thể bị bỏ qua. Nhưng một trình xây dựng gói sản phẩm tương tác, được cá nhân hóa sẽ mang lại cảm giác giống như một trò chơi — và đó là điều mà mọi người thích thú.
Làm cho các gói sản phẩm thú vị hơn không chỉ là về thẩm mỹ. Đó là về việc cải thiện trải nghiệm khách hàng theo cách có lợi cho cả doanh nghiệp và người mua của bạn.
1. Sử dụng Trình xây dựng Gói sản phẩm Tương tác
Một trong những cách dễ dàng và hiệu quả nhất để tạo ra các gói sản phẩm Shopify thú vị là sử dụng ứng dụng xây dựng gói sản phẩm tương tác trên Shopify.
Thay vì đóng gói sẵn một bộ vật phẩm cố định, bạn cho phép khách hàng tự phối hợp các sản phẩm dựa trên nhu cầu và sở thích của họ.
Cách thức hoạt động:
Hãy tưởng tượng một cửa hàng chăm sóc da cung cấp gói sản phẩm "Tự xây dựng lộ trình của riêng bạn". Khách hàng có thể:
- Chọn một sản phẩm làm sạch
- Chọn một loại serum
- Chọn một loại kem dưỡng ẩm
- Nhận chiết khấu khi mua chúng cùng nhau
Điều này không chỉ mang lại cho họ quyền kiểm soát và sự cá nhân hóa, mà còn biến việc mua sắm thành một hoạt động nhỏ.
Công cụ để trải nghiệm:
Một số ứng dụng Shopify tuyệt vời cho phép loại trải nghiệm này bao gồm:
- Wizio Bundle App
- Bundle Builder bởi Agile
- PickyStory
- Fast Bundle
Các ứng dụng này cung cấp giao diện kéo thả, hình ảnh và các quy tắc giúp việc xây dựng một gói sản phẩm có cảm giác như đang tùy chỉnh một bữa ăn hoặc một bộ trang phục. Nó đơn giản, trực quan và thú vị hơn nhiều so với một trang sản phẩm tĩnh.
2. Thêm các yếu tố Trò chơi hóa (Gamification)
Trò chơi hóa có nghĩa là sử dụng các tính năng thú vị giống như trò chơi để làm cho cửa hàng của bạn hấp dẫn hơn. Thêm điều này vào chiến lược đóng gói sản phẩm của bạn có thể tạo ra sự khác biệt lớn.
Ví dụ về Trò chơi hóa trong các Gói sản phẩm:
- Thanh tiến trình: Hiển thị thanh tiến trình khi khách hàng thêm các mặt hàng vào gói của họ. Ví dụ: "Thêm một sản phẩm nữa để nhận ưu đãi giảm 20%!"
- Mở khóa phần thưởng: Tặng quà miễn phí, mã giảm giá hoặc các mặt hàng tặng kèm khi khách hàng xây dựng một gói sản phẩm đáp ứng các tiêu chí nhất định.
- Vòng quay gói sản phẩm: Sử dụng một trò chơi vòng quay nhỏ nơi khách hàng quay để nhận một sản phẩm ngẫu nhiên thêm vào gói của họ.
Những tính năng nhỏ này đánh vào tâm lý con người. Chúng làm cho việc mua sắm trở nên thú vị hơn và có định hướng phần thưởng. Mọi người thích cảm giác như họ đang "thắng" được một món hời — chứ không chỉ là mua đồ.
3. Tập trung vào Sức hút Thị giác và Điều hướng Dễ dàng
Một bố cục gói sản phẩm gây bối rối hoặc đơn điệu có thể khiến khách hàng rời đi. Nhưng một thiết kế sạch sẽ, lôi cuốn về mặt thị giác sẽ giữ chân họ.
Dưới đây là cách cải thiện trải nghiệm hình ảnh và người dùng cho các trang gói sản phẩm của bạn:
a. Sử dụng Hình ảnh Chất lượng cao
Hãy để khách hàng thấy rõ những gì họ sẽ nhận được trong mỗi gói sản phẩm. Hình ảnh sản phẩm có thể phóng to và ảnh phong cách sống giúp khách hàng kết nối tốt hơn với các mặt hàng.
b. Các bước rõ ràng
Chia quy trình xây dựng gói sản phẩm thành các bước (Bước 1: Chọn sản phẩm cơ bản, Bước 2: Thêm phụ kiện, v.v.). Điều này làm cho quy trình dễ theo dõi hơn.
c. Hiển thị số tiền tiết kiệm
Hiển thị trực quan số tiền khách hàng tiết kiệm được khi mua theo gói. Sử dụng bảng phân bổ giá như:
Giá gốc: 2.500.000₫Giá gói: 1.999.000₫ – Bạn tiết kiệm được 501.000₫!
d. Thiết kế Thân thiện với di động
Nhiều người mua sắm duyệt và mua hàng từ điện thoại của họ. Hãy đảm bảo trải nghiệm gói sản phẩm của bạn hoạt động mượt mà trên mọi kích thước màn hình.
4. Kể một câu chuyện với các Gói sản phẩm của bạn
Đóng gói sản phẩm không nhất thiết chỉ mang tính chức năng — nó cũng có thể mang tính cảm xúc và định hướng theo câu chuyện.
Đọc thêm: Hướng dẫn Đơn giản về Gói sản phẩm Shopify cho Chủ doanh nghiệp nhỏ
Ví dụ:
Thay vì gọi gói sản phẩm của bạn là "Bộ dụng cụ thiết yếu cho công việc", hãy gọi nó là "Gói sản phẩm Chinh phục ngày làm việc" và mô tả như sau:
Mọi thứ bạn cần để duy trì sự tập trung, năng suất và tràn đầy năng lượng — từ chiếc ly cà phê buổi sáng đến tai nghe chống ồn của bạn.
Cách tiếp cận kể chuyện này giúp khách hàng hình dung cách gói sản phẩm phù hợp với cuộc sống của họ, làm cho nó trở nên hấp dẫn hơn.
Các ý tưởng gói sản phẩm khác:
- "Bộ dụng cụ Thư giãn ngày mưa"
- "Gói sản phẩm Kỳ nghỉ cuối tuần"
- "Gói sinh tồn cho Cha mẹ mới"
Mỗi tiêu đề này gợi lên một tình huống cụ thể và tạo ra một sự kết nối vượt xa khỏi các sản phẩm đơn thuần.
5. Cung cấp các Gói sản phẩm theo Chủ đề hoặc Có giới hạn thời gian
Mọi người đều yêu thích sự độc quyền và tính cấp bách. Các gói sản phẩm Shopify giới hạn thời gian hoặc theo mùa khuyến khích khách hàng hành động nhanh chóng.
Một số ý tưởng:
- Gói sản phẩm theo Chủ đề Lễ hội: Quà tặng Diwali, Bộ sản phẩm Giáng sinh, Bộ dụng cụ Ngày lễ Tình nhân
- Gói sản phẩm Tuyển chọn hàng tháng: Một gói sản phẩm mới mỗi tháng giới thiệu các sản phẩm đang thịnh hành
- Gói sản phẩm Flash Sale: Các ưu đãi giới hạn thời gian (ví dụ: ưu đãi gói sản phẩm trong 48 giờ)
Khi khách hàng biết rằng ưu đãi sẽ không kéo dài lâu, họ có nhiều khả năng sẽ nhấp chuột, khám phá và mua ngay lập tức. Hãy thử Wizio App để đóng gói sản phẩm.
Kết luận: Biến việc Đóng gói thành một Trải nghiệm
Các gói sản phẩm Shopify có thể mang lại nhiều giá trị hơn là chỉ các bộ sản phẩm kết hợp. Khi được thực hiện đúng cách, chúng trở thành những trải nghiệm mua sắm tương tác, thú vị và đáng nhớ, thúc đẩy sự tương tác và doanh số bán hàng nhiều hơn.
Dưới đây là tóm tắt nhanh về cách làm cho các gói sản phẩm trở nên thú vị hơn:
- Sử dụng trình xây dựng gói sản phẩm tương tác để cho phép khách hàng cá nhân hóa lựa chọn của họ
- Thêm các yếu tố trò chơi hóa như phần thưởng và thanh tiến trình
- Tập trung vào thiết kế, sự rõ ràng và điều hướng mượt mà
- Kể những câu chuyện kết nối cảm xúc với khách hàng
- Sử dụng tính cấp bách và chủ đề để làm cho các gói sản phẩm có cảm giác độc quyền
Phần tốt nhất? Hầu hết các chiến lược này đều dễ dàng thiết lập với các ứng dụng Shopify phù hợp và một chút tư duy sáng tạo. Hãy bắt đầu từ quy mô nhỏ, thử nghiệm những gì hiệu quả và không ngừng cải thiện trải nghiệm gói sản phẩm của bạn.
Với cách tiếp cận phù hợp, các gói sản phẩm Shopify của bạn không chỉ bán được nhiều hơn — chúng còn làm hài lòng khách hàng của bạn trong quá trình đó.