Shopifyのバンドルが在庫があるにもかかわらず「売り切れ」と表示される理由

Shopifyストアでバンドルを作成したのに、バンドル内の各製品に在庫があるにもかかわらず「売り切れ」と表示されたことはありませんか？これは多くのマーチャントにとって不満を感じる経験であり、さらに悪いことに、売上と顧客からの信頼を失うことにつながります。「売り切れ」のラベルを見た買い物客は、深く掘り下げようとはせず、単に離脱して他の場所で購入してしまうことがよくあります。

この問題は、特に多くのストアオーナーが平均注文額を増やすためにバンドルを利用しているため、思ったよりも一般的です。この記事では、在庫があるにもかかわらずShopifyのバンドルが売り切れと表示される理由、このエラーの背後にある最も頻繁な原因、そしてそれを段階的に修正する方法を探ります。読み終わる頃には、この問題を回避し、バンドルがスムーズに販売されるようにする方法を正確に理解できるでしょう。

Shopifyでバンドルが売り切れと表示されるのはなぜですか？

バンドルが売り切れと表示される場合、通常、Shopifyまたは使用しているバンドルアプリが、バンドル内のすべてのアイテムの在庫を正しく同期していないことを意味します。これが起こる最も一般的な理由を以下に示します。

1. バンドルアプリが「仮想」製品を作成する

ほとんどのバンドルアプリは、バンドルを独自の在庫を持つ実際の製品として扱いません。代わりに、個々のアイテムで構成される 仮想製品 を作成します。アプリが在庫を適切に同期できない場合、Shopifyはバンドルを在庫切れとして扱ってしまう可能性があります。個々のアイテムには在庫があるにもかかわらずです。

2. 在庫追跡が有効になっていない

場合によっては、バンドル製品自体の在庫追跡がオフになっていることがあります。追跡がないと、Shopifyはバンドルの在庫状況を把握できないため、デフォルトで売り切れと表示されます。

3. バンドル内の1つの製品の在庫が少ない、またはゼロである

バンドルは、含まれるすべての製品が利用可能であることに依存します。バンドル内の1つの製品だけが在庫切れの場合、他のアイテムに十分な在庫があっても、バンドル全体が利用不可としてマークされます。

4. バンドルアプリの設定が間違っている

アプリによって在庫の処理方法が異なります。アプリが在庫を正しく差し引くように設定されていない場合、または設定が一致していない場合、バンドルが売り切れと表示されてしまう可能性があります。

5. バリエーションとSKUが同期されていない

バンドルに製品バリエーション（サイズや色など）が含まれており、SKUが適切にマッピングされていない場合、Shopifyは正確な在庫を確認できないため、バンドルを利用不可として扱ってしまう可能性があります。

関連記事： Shopifyでサイズ＆色のバリエーション選択を可能にする方法

Shopifyで売り切れと表示されるバンドルを修正する方法は？

幸いなことに、この問題を修正するには、通常、大きな変更は必要ありません。バンドルの設定またはアプリの設定でいくつかの調整を行うだけで済みます。最も効果的な修正方法を以下に示します。

1. バンドルアプリの在庫同期を確認する

Shopify App Storeのバンドルアプリを使用している場合は、その在庫同期設定を確認することから始めます。多くのアプリでは、次のいずれかを選択できます。

• バンドルが販売されたときに、個々の製品ごとに在庫を差し引く、または
• バンドルを独自の在庫を持つ別の製品として扱う。

選択したオプションが、実際に在庫を管理する方法を反映していることを確認してください。疑問がある場合は、アプリのサポートチームに連絡してください。彼らはこの問題を以前に見たことがある可能性が高いです。

2. バンドル製品の在庫追跡を有効にする

Shopify管理画面に移動し、バンドル製品の在庫追跡がオンになっていることを確認します。これにより、Shopifyは在庫状況を適切に監視および表示できます。

• 製品 → バンドル製品を選択 → 在庫セクション に移動します。
• 「数量を追跡する」 にチェックを入れます。
• 必要に応じて在庫レベルを更新します。

これにより、Shopifyがデフォルトでバンドルを在庫切れとして扱わないようにすることができます。

3. バンドル内の各製品に在庫があることを確認する

覚えておいてください：バンドル内のアイテムが1つでも在庫切れの場合、バンドルは利用不可として表示されます。各製品の在庫レベルを再確認し、バンドル販売をサポートできることを確認してください。

例：バンドルにTシャツとマグカップが含まれており、マグカップが在庫切れの場合、Tシャツが100枚残っていてもバンドルは利用できません。

4. 信頼できるバンドルアプリを使用する

すべてのバンドルアプリが同じように作られているわけではありません。在庫同期とレポート機能が優れているものもあります。バンドルの在庫状況の問題に頻繁に直面する場合は、Shopifyの在庫とシームレスに統合される、より信頼性の高いアプリへの切り替えを検討してください。機能でリアルタイムの在庫同期を特に強調しているアプリを探してください。スマートな製品バンドル戦略で古い在庫を一掃する。

5. 製品バリエーションとSKUを正しく同期する

バンドルに製品バリエーション（サイズ、色、スタイルなど）が含まれる場合は、SKUがアプリで正しくマッピングされていることを確認してください。SKUの不一致はShopifyを混乱させ、「売り切れ」という誤ったメッセージにつながる可能性があります。

6. バンドル在庫を手動で設定する（バックアップとして）

場合によっては、バンドル自体の在庫レベルを手動で設定したいことがあります。たとえば、各アイテムが100ユニットあるが、50バンドルのみを販売したい場合は、バンドルの在庫を手動で50に設定できます。これにより、より詳細な制御が可能になり、過剰販売を防ぐことができます。

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バンドル在庫エラーを回避するためのベストプラクティス

一度問題を修正するのは良いことですが、再び発生しないように防ぐことはさらに良いことです。いくつかのベストプラクティスを以下に示します。

定期的に在庫を監査する： バンドル製品と個々のアイテムの両方を毎週チェックして、在庫レベルが正確であることを確認してください。

可能な限り自動化する： 在庫を手動で調整する必要がないように、自動同期を提供するアプリまたはツールを使用してください。

バンドルをシンプルに保つ： バンドルに含める製品やバリエーションが多いほど、在庫の不一致が発生する可能性が高くなります。シンプルに始めて、信頼性をテストしてから拡張してください。

公開前にテストする： バンドルをカートに追加し、チェックアウトに進んで、利用可能として表示されることを確認して、必ずテストしてください。

結論

バンドルは、平均注文額を増やし、単一の購入で顧客により多くの価値を提供するための最良の方法の1つです。しかし、Shopifyのバンドルが在庫があるにもかかわらず売り切れと表示されると、売上を失い、顧客の不満につながる可能性があります。

幸いなことに、この問題は通常、在庫同期の問題、アプリ設定の誤り、またはバンドル内の1つの製品が利用できないことに起因します。アプリの設定を確認し、在庫追跡を有効にし、在庫を確認し、信頼できるバンドルアプリを選択することで、問題を迅速に修正し、バンドルをスムーズに販売し続けることができます。

適切な設定を行うことで、「売り切れ」の罠を回避し、顧客にシームレスな体験を提供し、Shopifyストアを最高の状態で運営し続けることができます。

よくある質問

1. 在庫があるのに、Shopifyのバンドルが売り切れと表示されるのはなぜですか？

回答: これは、在庫同期の問題、またはバンドル内の製品のいずれか1つでも在庫がゼロの場合に発生します。誤った追跡設定もエラーを引き起こす可能性があります。

2. Shopifyのバンドル在庫エラーを修正するにはどうすればよいですか？

回答: バンドルアプリの同期設定を確認し、在庫追跡を有効にし、すべての製品に在庫があることを確認してください。問題が続く場合は、Wizio Appのような信頼できるアプリに切り替えてください。

3. Shopifyのバンドルにはバンドルアプリが必要ですか？

回答: はい、Shopifyはネイティブでバンドルをサポートしていません。バンドルアプリは、在庫同期を管理し、仮想製品を作成し、売り切れエラーを防ぎます。

4. バンドル内の1つの製品が在庫切れの場合はどうなりますか？

回答: 1つのアイテムが利用できない場合、バンドルは売り切れと表示されます。不足している製品を再入荷するか、部分的な利用可能性を許可するようにバンドル設定を調整してください。

5. Shopifyのバンドルの在庫を手動で設定できますか？

回答: はい、手動で在庫レベルを割り当てて、利用可能性を制御できます。たとえば、より多くの在庫がある場合でも、50バンドルに設定できます。