Migrar su tema de Shopify o actualizar a Online Store 2.0 debería ser emocionante: mejor velocidad, diseños más limpios y más flexibilidad. Pero para muchos comerciantes, viene con un dolor de cabeza inesperado: paquetes de productos rotos.
De repente, los precios de los paquetes no se aplican, los botones de añadir al carrito dejan de funcionar, las variantes desaparecen o los descuentos se esfuman en el pago. Estos problemas no solo afectan al diseño, sino que impactan directamente en los ingresos y la confianza del cliente.
En esta guía, explicaremos por qué se produce la rotura de paquetes, cómo prevenirla durante las migraciones de temas o las actualizaciones de OS 2.0, y cómo herramientas como Wizio ayudan a mantener sus paquetes estables y listos para la conversión.
¿Por qué se produce la rotura de paquetes durante las migraciones de temas?
Antes de solucionar el problema, es importante entender por qué se rompen los paquetes en primer lugar.
1. Se reemplazan los archivos del tema
Cuando cambia o actualiza un tema, Shopify reemplaza:
- Plantillas de producto
- Secciones del carrito
- Archivos Liquid
- JavaScript que gestiona la lógica del carrito
Si la lógica de su paquete depende de estos archivos, puede dejar de funcionar al instante.
2. Online Store 2.0 utiliza una estructura diferente
OS 2.0 introduce:
- Plantillas JSON en lugar de plantillas Liquid
- Bloques de aplicaciones en lugar de inyección manual de código
- Diseños basados en secciones
Es posible que las configuraciones de paquetes más antiguas que dependen de scripts codificados manualmente no sobrevivan a este cambio.
3. Desajuste de IDs de variantes y productos
Durante la migración:
- Los productos pueden duplicarse
- Las variantes pueden reordenarse
- Los IDs pueden cambiar
Si los paquetes hacen referencia a IDs de productos o variantes antiguos, se rompen silenciosamente: sin errores visibles, solo un comportamiento incorrecto.
4. Restablecimiento de las personalizaciones del carrito y el pago
Muchos problemas de paquetes aparecen solo en el momento del pago:
- Los artículos gratuitos desaparecen
- Los descuentos de paquetes no se aplican
- Las cantidades del carrito se restablecen
Las actualizaciones de temas pueden anular la lógica del carrito a menos que se gestionen con cuidado.
Lectura más reciente: ¿Cómo crear un paquete específico de producto?
Signos comunes de que sus paquetes están rotos
Después de una migración de tema o una actualización de tema OS 2.0, los comerciantes suelen notar:
- Precios de paquetes que no se aplican
- Mensaje de "agotado" que se muestra incorrectamente
- Regalos gratuitos eliminados al finalizar la compra
- Variantes que faltan dentro de los paquetes
- El carrito lateral no refleja los descuentos de los paquetes
- Clientes que informan sobre confusión en los precios
Si ocurre aunque sea uno de estos casos, su AOV y su tasa de conversión pueden caer rápidamente.
¿Cómo evitar la rotura de paquetes? (Paso a paso)
1. Siempre duplique su tema primero
Nunca actualice su tema en vivo directamente.
Antes de migrar:
- Duplique su tema actual
- Aplique las actualizaciones al duplicado
- Pruebe los paquetes allí primero
Esto le ofrece una red de seguridad si algo se rompe.
2. Audite todos los paquetes existentes antes de la migración
Haga una lista de verificación sencilla:
- ¿Qué productos están en paquetes?
- ¿Qué variantes están incluidas?
- ¿Existen reglas de BOGO o regalo gratuito?
- ¿Están activos los descuentos por cantidad?
Saber qué está activo le ayuda a validar todo después de la migración.
3. Utilice aplicaciones creadas para Online Store 2.0
Aquí es donde muchos comerciantes tienen dificultades.
Las soluciones de paquetes que dependen de:
- Ediciones manuales de Liquid
- Scripts antiguos
- Lógica dependiente del tema
…tienen más probabilidades de romperse durante las actualizaciones de OS 2.0.
Wizio está preparado para OS 2.0, utilizando:
- Bloques de aplicaciones
- Integraciones nativas de Shopify
- Lógica independiente del tema
Esto hace que los paquetes sean mucho más estables durante las actualizaciones.
4. Vuelva a añadir bloques de aplicaciones tras el cambio de tema
Incluso las aplicaciones OS 2.0 pueden necesitar reactivación.
Después de cambiar de tema:
- Abra las páginas de productos
- Añada bloques de paquetes de Wizio a través del Editor de temas
- Verifique la ubicación en el carrito y en el carrito lateral
Esto lleva minutos y evita fallos silenciosos.
5. Pruebe el flujo del paquete de extremo a extremo
No se limite a probar la página del producto.
Compruebe siempre:
- Comportamiento de añadir al carrito
- Precios en el carrito lateral
- Aplicación de descuentos al finalizar la compra
- Detalles de la confirmación del pedido
Pruebe tanto en escritorio como en móvil.
¿Cómo previene Wizio la rotura de paquetes?
Wizio está diseñado teniendo en cuenta los cambios de tema y las actualizaciones de OS 2.0.
Así es como ayuda:
1. Lógica de paquetes independiente del tema
Wizio no depende de código de tema frágil.Sus paquetes permanecen intactos incluso cuando cambian las plantillas.
2. Mapeo de paquetes seguro para variantes
Si las variantes se reordenan o se actualizan, Wizio mantiene la integridad del paquete, evitando desajustes y errores de "agotado".
3. Estabilidad en el carrito y el pago
Wizio se integra limpiamente con el flujo de carrito y pago de Shopify, garantizando que:
- Los descuentos se apliquen correctamente
- Los regalos gratuitos permanezcan intactos
- Las reglas de cantidad sigan aplicándose
4. Fácil reactivación tras actualizaciones de temas
Si es necesario, puede volver a habilitar los bloques de paquetes en segundos, sin necesidad de ayuda de desarrolladores.
Mejores prácticas para paquetes a prueba de futuro
Para evitar problemas a largo plazo:
- Utilice bloques de aplicaciones, no código manual
- Evite editar la lógica del carrito directamente
- Mantenga las reglas de los paquetes simples y transparentes
- Realice pruebas tras cada actualización de Shopify
- Elija aplicaciones ligeras y compatibles con OS 2.0
Estos pequeños hábitos ahorran horas de resolución de problemas más adelante.
Escenario del mundo real
Un comerciante migra a un nuevo tema OS 2.0 durante una oferta.
Antes:
- Un paquete de cuidado de la piel por un valor de ₹3,000
- Minilimpiador gratuito incluido
Después de la migración:
- El regalo gratuito desaparece
- Los clientes abandonan los carritos
- Los tickets de soporte se disparan
Con Wizio:
- La lógica del paquete permanece intacta
- El regalo gratuito se mantiene en el carrito
- La venta continúa sin problemas
Esa es la diferencia entre reaccionar a los problemas y prevenirlos.
Reflexiones finales
Las migraciones por actualización de tema y las actualizaciones de OS 2.0 no tienen por qué ser arriesgadas.La rotura de paquetes ocurre principalmente debido a configuraciones obsoletas y lógica dependiente del tema.
Al:
- Prepararse antes de la migración
- Realizar pruebas adecuadas
- Utilizar herramientas preparadas para OS 2.0 como Wizio
…puede proteger sus paquetes, su AOV y su experiencia de cliente.
¿Planea una actualización de tema? Asegúrese de que sus paquetes estén preparados para el futuro con Wizio.
Preguntas frecuentes
1. ¿Por qué se rompen los paquetes de Shopify tras un cambio de tema?
Los paquetes suelen romperse porque el nuevo tema no es compatible con la misma lógica del carrito, los scripts o los componentes de producto utilizados por su aplicación de paquetes.
2. ¿Puede la actualización a Shopify Online Store 2.0 afectar a las aplicaciones de paquetes?
Sí. OS 2.0 introduce nuevas plantillas y secciones, lo que puede interrumpir la forma en que se gestionan los datos de los paquetes, las variantes o los artículos del carrito.
3. ¿Cómo puedo prevenir problemas con los paquetes antes de migrar mi tema de Shopify?
Pruebe siempre el nuevo tema en modo de vista previa, duplique su tienda y compruebe el funcionamiento de los paquetes antes de publicar los cambios.
4. ¿Funcionan las aplicaciones de paquetes de Shopify automáticamente con todos los temas?
No siempre. Algunos temas requieren pequeños ajustes para garantizar que los widgets de paquetes, la lógica del carrito y los precios se muestren correctamente.
5. ¿Qué debo comprobar si los paquetes aparecen como agotados tras la migración?
Verifique el seguimiento del inventario, el mapeo de variantes y si el nuevo tema sincroniza correctamente los componentes del paquete con los niveles de stock.
6. ¿Cómo ayuda Wizio a prevenir la rotura de paquetes?
Wizio está diseñado para funcionar sin problemas con los temas de Shopify y OS 2.0, ofreciendo una lógica de paquetes estable, sincronización en tiempo real y soluciones rápidas durante los cambios de tema.
7. ¿Debo reinstalar mi aplicación de paquetes después de cambiar de tema?
En some cases, yes. Re-applying the app ensures widgets and scripts load correctly in the new theme structure.
8. ¿Es seguro migrar temas durante promociones activas?
Lo mejor es pausar las promociones de paquetes durante la migración para evitar problemas en el proceso de pago o precios incorrectos.
