Разработка воронок апселла на Shopify для повышения конверсии

Управление онлайн-магазином — это больше, чем просто побуждение посетителей к покупке; это поощрение их к тому, чтобы они покупали больше разумными, полезными способами. Вот тут-то и вступают в игру воронки апселла. Они могут увеличить ваш доход без увеличения трафика или расходов на рекламу. В этом руководстве мы подробно разберем, как разработать эффективные воронки апселла на Shopify, которые действительно конвертируют.

Независимо от того, только ли вы начинаете или уже совершаете продажи, эта статья поможет вам построить лучший путь клиента, который превратит просто просматривающих в лояльных, более ценных клиентов.

Что такое воронка апселла и почему это важно?

Воронка апселла — это маркетинговая стратегия, которая направляет ваших клиентов к тому, чтобы купить больше или обновить свой первоначальный заказ. Вместо того чтобы навязывать случайные продукты, речь идет о предложении релевантных дополнений или более дорогих альтернатив в нужный момент.

Вспомните, когда вы заказываете кофе, а вас спрашивают: «Не хотите ли добавить маффин за ₹30?» Это классический апселл. Он небольшой, простой и часто неотразимый.

Почему апселлы работают:

• Они увеличивают средний чек (AOV) без особых усилий.

• Они используют импульсивные решения, особенно если выбрано правильное время.

• Клиенты часто ценят, когда им показывают ценные улучшения, которые они могли пропустить.

Распространенные типы апселлов:

• Апселл до покупки: Показывается до оформления заказа (например, предложения наборов или обновления).

• Апселл после покупки: После оформления заказа, но до подтверждения (например, дополнительные аксессуары).

• Апселл на странице «Спасибо»: Предложения, показанные после успешной покупки (например, эксклюзивные скидки для повторных покупок).

Связанное чтение: Как увеличить продажи на Shopify с помощью апселлов после покупки?

Как разработать эффективную воронку апселла на Shopify?

Shopify позволяет легко добавить функциональность апселла с помощью приложений и встроенных инструментов. Но чтобы сделать их эффективными, ваша стратегия должна выходить за рамки основ.

1. Поймите путь вашего клиента

Прежде чем разрабатывать апселлы, наметьте покупательский поток вашего клиента:

• Что они обычно покупают в первую очередь?

• Что хорошо сочетается с этими продуктами?

• Чувствительны ли они к цене или ориентированы на качество?

Как только вы узнаете типичный путь вашего покупателя, вы сможете размещать апселлы в стратегических точках.

Пример: Если кто-то добавляет в корзину коврик для йоги за ₹999, вы можете предложить в качестве апселла блок для йоги, ремешок или премиальный коврик за ₹1,499. Это связано, полезно и решает более важную проблему.

2. Сохраняйте релевантность, а не случайность

Самая большая ошибка, которую совершают магазины, — это предложение апселлов, которые не соответствуют исходному продукту. Это кажется навязчивым или сбивающим с толку для клиентов. Ваш апселл должен ощущаться как естественный следующий шаг.

Хорошие примеры апселла:

• Чехол для телефона при покупке нового телефона.

• Расширенная гарантия на электронику.

• Набор по уходу за кожей большего размера, когда кто-то покупает базовую версию.

Плохие примеры апселла:

• Предложение наушников, когда кто-то покупает блендер.

• Продвижение несвязанных товаров только потому, что они продаются со скидкой.

3. Сделайте предложение слишком хорошим, чтобы его игнорировать

Апселлы работают лучше всего, когда они ощущаются как ограниченная по времени возможность или сопровождаются добавленной стоимостью.

Вот несколько способов сделать апселлы неотразимыми:

• Предложите скидку (например, «Добавьте этот товар сейчас со скидкой 25%»).

• Используйте дефицит («Осталось всего 2 по этой цене»).

• Пакетные предложения (например, «Купи 2, получи 1 бесплатно»).

Кроме того, используйте понятный текст и изображения. Люди не хотят читать длинные абзацы — они хотят быстро понять предложение.

Роль приложения Wizio Bundle: Quantity Breaks

Когда дело доходит до оптимизации и усовершенствования вашей стратегии апселла, приложение Wizio Bundle: Quantity Breaks выделяется как универсальное решение, разработанное специально для владельцев магазинов на Shopify. Это простое в использовании приложение предлагает широкий спектр функций, включая:

• Гибкие ценовые пороги для количества
• Акции «Купи X, получи Y бесплатно» (BOGO)
• Апселл «Заверши набор»
• Корзина с рекомендациями ИИ
• Бесшовная интеграция с подписками
• Отслеживание производительности и A/B-тестирование

Комплексные функции приложения Wizio делают его революционным инструментом для владельцев магазинов на Shopify, стремящихся максимально использовать свой потенциал апселла и обеспечить исключительный опыт покупок.

Внедрение приложения Wizio: Пошаговое руководство

Начать работу с приложением Wizio Bundle: Quantity Breaks очень просто и не требует знаний кодирования. Следуйте этим шагам, чтобы эффективно настроить свои воронки апселла:

1. Установите приложение Wizio из магазина приложений Shopify.
2. Настройте ценовые пороги для количества и объемные скидки для различных продуктов.
3. Настройте акции BOGO и апселлы после покупки для достижения максимального среднего чека (AOV).
4. Изучите функцию рекомендаций ИИ и персонализируйте процесс покупок.
5. Используйте инструменты отслеживания производительности, чтобы измерять успех ваших стратегий апселла и вносить улучшения на основе данных.

Лучшие практики для воронок апселла на Shopify

Теперь, когда у вас есть строительные блоки, давайте отшлифуем вашу воронку с помощью лучших практик, которые со временем улучшат производительность.

1. Не перегружайте клиента

Слишком много предложений апселла может привести к усталости от принятия решений или раздражению. Придерживайтесь 1–2 хорошо размещенных предложений, а не 5 разных всплывающих окон.

🎯 Меньше — значит больше. Пусть каждое предложение имеет значение.

2. Регулярно тестируйте и оптимизируйте

Ни одна воронка не будет идеальной в первый же день. Отслеживайте такие показатели эффективности, как:

• Коэффициент принятия (сколько принимают апселл)

• Влияние на AOV

• Коэффициент брошенных корзин

Запускайте A/B-тесты с помощью приложений Shopify или Google Optimize, чтобы попробовать:

• Различные пары продуктов

• Вариации текста

• Время (до оформления заказа или после оформления заказа)

Небольшие корректировки могут привести к значительным выгодам.

3. Используйте персонализацию для лучших результатов

Если вы используете Shopify Plus или продвинутые приложения, попробуйте персонализировать апселлы на основе:

• Местоположения клиента

• Истории покупок

• Стоимости корзины

Например, если постоянный покупатель обычно покупает средства по уходу за кожей, предложите ему набор средств по уходу за кожей только для лояльных клиентов вместо общих предложений.

Персонализация = более высокая релевантность = больше конверсий.

4. Не забывайте об оптимизации для мобильных устройств

Большая часть вашего трафика Shopify, вероятно, приходится на мобильные устройства. Убедитесь, что ваши воронки апселла:

• Загружаются быстро

• Отображаются четко

• Имеют кнопки, по которым легко нажимать

Неуклюжие апселлы на мобильных устройствах = потерянные продажи.

Также читайте: Максимизация мобильных продаж с помощью умного объединения в наборы

Заключение

Эффективная воронка апселла на Shopify — это не только увеличение дохода, но и создание более умного и плавного процесса покупок для ваших клиентов. Когда вы предлагаете правильный продукт в нужное время, люди не чувствуют, что им что-то навязывают — они чувствуют, что им помогают.

Начните с анализа пути вашего клиента, сопоставьте релевантные продукты и протестируйте то, что работает. При последовательных усилиях ваша воронка апселла может превратить разового покупателя в постоянного клиента — и увеличить вашу прибыль на этом пути.