Shopify 스토어를 운영하는 것은 단순히 트래픽을 얻는 것 이상의 의미를 가지며, 모든 판매를 중요하게 만드는 것입니다. 광고에 더 많은 비용을 지출하지 않고 수익을 늘릴 수 있는 가장 강력한 방법 중 하나는 평균 주문 금액(AOV)을 높이는 것입니다. 고객이 거래당 더 많은 돈을 지출하면 수익이 증가하고 마케팅 비용은 동일하게 유지됩니다. Wizio는 스마트한 상품 묶음(번들), 무료 사은품, 개인화된 상향 판매 제안을 제공하여 Shopify 판매자가 AOV를 높이는 데 도움을 줍니다.
이 가이드에서는 Shopify에서 AOV를 높이는 데 도움이 될 수 있는 2025년의 검증된 전략을 살펴보겠습니다. 이는 모든 규모의 비즈니스에 적용 가능하고 실용적이며 구현하기 쉬운 팁입니다.
평균 주문 금액에 집중해야 하는 이유?
AOV는 고객이 귀하의 스토어에서 구매할 때마다 지출하는 평균 금액을 측정합니다. 예를 들어, 10건의 주문에서 $500를 벌었다면 AOV는 $50입니다.
AOV 증가의 이점은 엄청납니다.
- 광고 없이 더 많은 수익 – 추가 트래픽이 필요하지 않습니다.
- 더 나은 수익 마진 – 주문당 더 많이 판매하면 마케팅 비용이 줄어듭니다.
- 더 높은 고객 만족도 – 잘 설계된 제안은 쇼핑을 더 쉽게 만듭니다.
이제 2025년에 실제로 효과가 있는 전략을 살펴보겠습니다.
Shopify에서 AOV를 높이는 방법
1. 스마트한 상품 묶음(번들) 제공
번들링은 AOV를 높이는 가장 쉬운 방법 중 하나입니다. 단품 대신, 관련 제품을 패키지로 묶어 약간 할인된 가격으로 제공하세요.
예시:
스킨케어를 판매한다면 클렌저, 토너, 모이스처라이저가 포함된 “완벽한 스킨케어 키트”를 만드세요.
전자제품을 판매한다면 노트북과 슬리브, 마우스를 묶음으로 제공하세요.
효과가 있는 이유: 고객은 더 많은 가치를 얻는다고 느끼며, 귀하는 한 번에 여러 품목을 판매하게 됩니다.
전문가 팁: Shopify에서 Wizio Bundle과 같은 앱을 사용하여 코딩 없이 매력적인 상품 묶음을 만드세요.
2. 단계별 할인을 활용하여 더 큰 장바구니 유도
단계별 가격 책정은 고객이 더 많이 구매하도록 보상하는 검증된 전략입니다. 예를 들어:
2개 구매 시 10% 할인
3개 구매 시 20% 할인
이 전략은 긴박감을 조성하고 고객이 다음 할인 수준을 해제하기 위해 장바구니 크기를 늘리도록 유도합니다.
예시:의류 매장에서 다음과 같은 이벤트를 진행할 수 있습니다.
티셔츠 1개 $20
2개 구매 시 $35
3개 구매 시 $50
고객은 가치를 극대화하기 위해 자연스럽게 더 많이 구매하게 될 것입니다.
3. 상향 판매 및 교차 판매 제안 추가
상향 판매 및 교차 판매는 AOV를 높이는 강력한 기술입니다.
상향 판매: 제품의 고급 버전을 제공합니다.
교차 판매: 고객이 구매하는 제품과 함께 사용할 관련 제품을 제안합니다.
예시:
상향 판매: “단 $20만 추가하여 프리미엄 가죽 지갑으로 업그레이드하세요.”
교차 판매: “장바구니에 어울리는 벨트를 추가하면 15% 할인됩니다.”
4. 무료 배송 기준 설정
고객은 배송비 지불을 싫어하며, 무료 배송 자격을 얻기 위해 종종 더 많은 품목을 추가합니다. 현재 AOV보다 약간 높은 무료 배송 기준을 설정하는 것은 현명한 조치입니다.
예시:평균 주문 금액이 $45인 경우, $60 이상의 주문에 대해 무료 배송을 제공합니다. 이 간단한 전술은 고객이 배송비를 피하기 위해 하나의 품목을 더 구매하도록 유도합니다.
전문가 팁: 장바구니에 진행률 표시줄을 표시하여 무료 배송 기준까지 얼마나 남았는지 보여주세요.
5. 로열티 프로그램 시작
로열티 프로그램은 고객의 참여를 유지하고 보상을 더 빨리 얻기 위해 주문당 더 많은 돈을 지출하도록 동기를 부여합니다.
예시:
지출 $1당 1포인트 적립.
100포인트를 $10 할인으로 교환.
고가 구매에 포인트를 제공함으로써 고객은 장바구니에 추가 품목을 추가할 가능성이 높아집니다.
함께 읽을 거리: 번들 완성 기능으로 Shopify에서 더 스마트하게 상향 판매
6. 한정 기간 제공 및 번들 도입
희소성은 강력한 동기 부여 요소입니다. 고객이 짧은 기간 동안만 이용 가능한 제안을 볼 때, 나중이 아닌 지금 더 많이 구매할 가능성이 높아집니다.
예시:“오늘만: 모든 액세서리 2개 구매 시 1개 무료.”
이것을 상품 묶음과 결합하면 특별 프로모션 또는 시즌 할인 동안 AOV가 크게 증가하는 것을 볼 수 있습니다.
7. 구매 후 상향 판매 추가
고객 여정은 결제 후에도 끝나지 않으며, 고객을 위한 더 많은 가치를 창출하는 것이 중요합니다. 구매 후 상향 판매를 통해 고객이 주문을 완료한 직후 추가 제품을 제공할 수 있습니다.
예시:“카메라를 주문하셨습니다! 배송 전에 단 $10에 메모리 카드를 추가하세요.”
이 전술은 구매 심리가 여전히 활발하기 때문에 효과적입니다.
8. 구독 번들 제공
고객이 편리함을 좋아하기 때문에 2025년에는 구독이 빠르게 성장하고 있습니다. 고객이 정기적으로 사용하는 제품(커피, 비타민, 스킨케어 등)에 대한 구독 번들을 제공하면 반복 판매가 보장되고 시간이 지남에 따라 AOV가 증가합니다.
예시:“구독하고 월별 웰빙 번들을 15% 할인받으세요.”
함께 읽을 거리: Shopify에서 거부할 수 없는 구독 상자 번들을 만드는 방법은 무엇인가요?
9. 상향 판매 제안에 소셜 프루프 강조
고객이 다른 구매자의 리뷰나 실제 사진을 볼 때, 상향 판매 제안을 신뢰하고 받아들일 가능성이 더 높습니다. 번들 또는 교차 판매 제안 아래에 소셜 프루프를 추가하면 전환율이 크게 증가합니다.
10. AI로 추천 개인화
AI 기반 추천은 더 이상 사치가 아니라 2025년에는 필수입니다. Shopify 앱은 고객 행동을 분석하고 AOV를 높일 올바른 제품을 제안할 수 있습니다.
예시:
“이것을 구매한 고객들은 이것도 좋아했습니다.”
“이 상품들로 룩을 완성하세요.”
이것은 쇼핑을 더 쉽게 만들고 강압적으로 느껴지지 않으면서 수익을 높입니다.
마무리 생각
Shopify에서 평균 주문 금액을 늘리는 것은 복잡한 해킹에 관한 것이 아니라 고객에게 더 많은 가치를 창출하고 쇼핑 경험을 원활하게 만드는 것입니다. 번들링, 단계별 할인, 무료 배송 기준, 개인화된 추천과 같은 전략은 광고에 더 많은 비용을 지출하지 않고도 모든 판매를 극대화하는 데 도움이 될 수 있습니다.
작게 시작하세요. 한두 가지 전술을 테스트하고 결과를 측정한 다음 스토어에 가장 적합한 것을 확장하세요. 시간이 지남에 따라 AOV의 작은 증가조차도 큰 수익 성장으로 이어질 수 있다는 것을 기억하세요.
