전자 상거래의 세계에서 고객을 매장으로 오게 하는 것은 시작에 불과합니다. 진짜 승리요소는 무엇일까요? 결제하기 전에 더 많은 비용을 지출하게 만드는 것입니다. 바로 이 지점에서 스마트한 상향 판매 전략이 등장합니다. 그중 Shopify의 '번들 완성(Complete the Bundle)' 기능은 가장 효과적인 도구 중 하나입니다.
이 블로그는 '번들 완성' 기능이 무엇인지, 어떻게 작동하는지, 그리고 이를 활용하여 강요하는 느낌 없이 평균 주문 금액(AOV)을 늘리는 방법을 이해하는 데 도움을 줄 것입니다. 모든 판매를 최대한 활용하기 시작할 수 있도록 실용적인 단계, 예시 및 팁을 안내해 드립니다.
'번들 완성' 기능이란 무엇인가요?
Shopify의 '번들 완성' 기능은 판매자가 고객이 이미 보고 있거나 장바구니에 담고 있는 제품과 잘 어울리는 추가 제품을 추천하도록 설계된 영리한 상향 판매 옵션입니다.
고객이 관련 품목을 검색할 때까지 기다리는 대신, 상점에서 구매를 완료하기 위해 추가할 수 있는 다른 품목을 제안합니다. 이는 고객 경험을 개선할 뿐만 아니라 쇼핑객이 몇 번의 클릭만으로 더 많이 구매하도록 장려합니다.
이것을 이렇게 생각해 보세요:
누군가 카메라를 구매하는 경우, 상점에서는 메모리 카드와 카메라 케이스를 추가하도록 제안할 수 있습니다. 이러한 품목을 하나의 고정된 세트로 묶는 대신, '번들 완성'은 고객이 이러한 추가 품목을 포함할지 여부를 선택할 수 있도록 하여, 더 큰 주문으로 유도하면서 고객에게 통제권을 부여합니다.
'번들 완성'이 효과적인 이유
이 기능은 입증된 여러 가지 심리적 및 실용적인 구매 행동을 활용합니다:
1. 편리성사람들은 편리함을 좋아합니다. 현재 구매하는 제품과 함께 필요한 다른 것을 보여주면, 스스로 검색하는 것보다 추가할 가능성이 더 높습니다. 이는 고객은 배려받는다고 느끼고, 판매자는 더 많은 매출을 올릴 수 있는 윈-윈(win-win)입니다.
2. 완결성아무도 집에 와서 중요한 부분이 빠져 있다는 것을 깨닫고 싶어 하지 않습니다. '번들 완성'은 고객이 잊어버릴 수 있는 것을 제안하여 이를 방지하며, 전체 구매의 인지된 가치를 높입니다.
3. 평균 주문 금액(AOV) 증대장바구니에 추가되는 모든 추가 품목은 고객당 더 많은 수익을 의미합니다. 이를 한 달에 수십 또는 수백 건의 주문으로 곱하면 결과는 인상적일 수 있습니다.
4. 개인화된 경험제대로 수행되면 이 기능은 판매 전술처럼 느껴지기보다는 유용한 조언처럼 느껴집니다. 고객은 구매에 적합한 사려 깊은 제안에 감사합니다.
Wizio Bundle: Quantity Breaks 앱의 주요 기능
Shopify 스토어에서 '번들 완성' 상향 판매 및 기타 고급 판매 전략을 구현하는 것은 특히 코딩 기술이 부족한 경우 어려워 보일 수 있습니다. 하지만 Wizio Bundle: Quantity Breaks 앱을 사용하면 프로세스가 매우 사용자 친화적이고 원활합니다. 다음은 이 앱을 Shopify 판매자에게 필수품으로 만드는 주요 기능 중 일부입니다:
- 코딩이 필요 없는 사용자 친화적인 설정
- 다양한 제품에 대한 유연한 수량 할인 및 볼륨 할인
- X 구매 시 Y 무료(BOGO) 거래
- 번들 완성 상향 판매
- 함께 자주 구매하는 제품(FBT) 번들
- AI 추천이 포함된 장바구니 서랍
- 무료 배송 및 할인이 포함된 진행률 표시줄
- 선물 포장, 배송 보호 등
- 상자 만들기. 고객이 직접 번들을 만들 수 있습니다.
- 구독과의 원활한 통합
- 성과 추적 및 A/B 테스트 기능
'번들 완성'을 효과적으로 설정하고 사용하는 방법
이 기능을 최대한 활용하는 것은 무작위 제품을 제안에 던지는 것이 아닙니다. 관련성, 타이밍 및 프레젠테이션에 관한 것입니다.
1단계: 함께 의미 있는 제품 페어링
가장 성공적인 상향 판매 제안은 자연스럽게 느껴지는 것입니다.
예시:
케이스, 충전기 및 화면 보호기가 있는 휴대폰물병 및 저항 밴드가 있는 요가 매트펜과 포스트잇이 있는 노트북
무엇이 잘 어울릴지 짐작하지 마십시오. 고객이 자주 함께 구매하는 품목을 확인하려면 주문 데이터를 확인하세요. Shopify 보고서는 여기에서 훌륭한 통찰력을 제공할 수 있습니다.
2단계: '예'라고 말하기 쉽게 만드세요
번들 제안을 표시할 때는 깔끔하고 간단하게 유지하세요. 고객이 페이지를 떠나지 않고도 품목을 쉽게 추가할 수 있도록 이미지, 짧은 설명 및 확인란을 사용하세요.
팁: 가격이 명확하고 장바구니에 추가하는 동작이 원활한지 확인하십시오. 혼란은 망설임으로 이어지고, 망설임은 전환을 방해합니다.
3단계: 가치를 더하는 언어 사용
상향 판매를 표현하는 방식이 중요합니다. 판매적인 느낌을 피하십시오. 대신 추가 품목을 도움이 되는 추가 사항으로 배치하십시오.
다음 대신:"단 $25에 더 많은 품목을 추가하세요!"
다음과 같이 시도해 보세요:"이 필수품으로 구매를 최대한 활용하세요."
브랜드 보이스에 맞는 어조를 유지하세요. 친절하고, 도움이 되며, 직설적인 것이 가장 좋습니다.
4단계: 테스트 및 최적화
어떤 상향 판매 전략도 첫날부터 완벽하지는 않습니다. A/B 테스트를 사용하여 다양한 조합과 레이아웃을 시도해 보세요. 결과를 추적하세요. 무엇이 더 자주 추가되고 있는지, 어떤 품목이 건너뛰어지고 있는지, 사람들이 어디에서 이탈하는지 확인하세요.
시간이 지남에 따라 효과가 있는 것을 기반으로 번들을 개선하세요. 특정 제품 유형이 다른 제품 유형보다 이 기능에 더 잘 반응한다는 것을 알 수 있습니다.
Wizio 앱으로 판매 성과 극대화
포괄적인 판매 최적화 솔루션을 찾는 Shopify 판매자를 위해 Wizio 앱은 단순한 상향 판매 및 번들링을 넘어섭니다. AI 기반 제품 추천 및 구독 통합과 같은 고급 기능을 통해 고객이 계속 재방문하도록 만드는 개인화된 쇼핑 경험을 만들 수 있습니다. 또한 앱의 성과 추적 및 A/B 테스트 기능을 통해 최대의 효과를 위해 전략을 미세 조정할 수 있습니다.
상향 판매 전략을 더욱 스마트하게 만들기 위한 보너스 팁
- 계절 번들 기능: 휴일이나 큰 세일 기간에는 번들 제안을 선물 트렌드 또는 계절적 요구 사항과 일치시키도록 조정하십시오.
- 번들 구매 보상: 고객이 번들에서 여러 품목을 추가할 때 작은 할인 또는 무료 배송을 제공하십시오.
- 절약 금액 강조(있는 경우): 작은 가격 혜택이라도 고객이 번들을 완료하도록 동기를 부여할 수 있습니다.
- 모바일 경험 모니터링: 많은 Shopify 사용자가 쇼핑하는 모바일 장치에서 상향 판매 제안이 똑같이 효과적이고 눈에 잘 띄는지 확인하십시오.
다음도 읽어보세요: Shopify 제품 번들에 무료 사은품을 포함하는 방법은 무엇인가요?
마지막 의견
Shopify의 '번들 완성' 기능은 단순한 판매 도구 이상입니다. 스토어의 수익을 늘리는 동시에 고객의 쇼핑 경험을 개선하는 스마트한 방법입니다.
적절한 시기에 적절한 제품을 제안함으로써 스토어를 더 도움이 되게 만들고, 제안을 더 관련성 있게 만들고, 결제 총액을 더 만족스럽게 만듭니다.
신규 Shopify 판매자든 숙련된 전문가든, 이와 같은 사려 깊은 상향 판매 전략을 구현하는 데 시간을 투자하면 강요되거나 억지스럽게 느껴지지 않으면서 큰 결과를 얻을 수 있습니다. 작게 시작하고, 관련성을 유지하며, 데이터가 안내하도록 하십시오.
FAQ
Wizio 앱은 AOV를 높이는 데 어떻게 도움을 줄 수 있나요?
Wizio 앱은 유연한 수량 할인, 볼륨 할인 및 '번들 완성'과 같은 상향 판매 전략과 같은 기능을 제공하며, 이 모든 것은 고객이 더 많이 구매하도록 장려하여 AOV를 높이는 것으로 입증되었습니다.
Wizio 앱 설정이 복잡한가요?
아닙니다. Wizio 앱은 매우 사용자 친화적이며 코딩이 필요하지 않습니다. 설정 프로세스는 Shopify 스토어 소유자에게 원활하게 설계되었습니다.
상향 판매 및 번들링 전략의 성과를 추적할 수 있나요?
물론입니다! Wizio 앱은 강력한 성과 추적 및 A/B 테스트 기능을 제공하여 판매 전략의 효과를 측정하고 데이터 기반 결정을 내릴 수 있도록 합니다.
내 제품 번들에 구독을 통합할 수 있나요?
예, Wizio 앱은 구독과 원활하게 통합되어 반복 수익을 창출하는 구독 번들을 만들기 위한 포괄적인 솔루션을 제공합니다.
'번들 완성' 상향 판매는 쇼핑 경험을 어떻게 개선하나요?
원래 선택한 제품을 보완하는 추가 제품을 제안함으로써, '번들 완성' 상향 판매는 고객이 필요한 모든 것을 한 번에 쉽게 찾을 수 있도록 쇼핑 프로세스를 간소화합니다.
Wizio 앱은 AI 기반 제품 추천을 제공하나요?
예, Wizio 앱에는 AI 추천이 포함된 장바구니 서랍이 있어 고객의 검색 및 구매 행동을 기반으로 개인화된 제품 제안을 제공할 수 있습니다.
