Descuentos Automáticos vs Código de Descuento: ¿Cuál es Mejor?

Gestionar una tienda Shopify a menudo implica experimentar con descuentos para atraer más ventas. Pero cuando se trata de ofrecer descuentos, los propietarios de tiendas suelen enfrentarse a una elección: descuentos automáticos o códigos de descuento. Ambas opciones pueden impulsar las ventas, pero funcionan de maneras muy diferentes, y elegir la correcta depende de los objetivos de su tienda y de la experiencia del cliente.

Para los propietarios de tiendas Shopify que buscan una solución integral que combine los beneficios de los descuentos automáticos y los códigos de descuento, la aplicación Wizio: Quantity Breaks App (Descuentos por Cantidad) es una gran ventaja. En este blog, desglosaremos lo que significa cada tipo de descuento, cómo funcionan, sus pros y sus contras, y cuándo usarlos. Al final, sabrá exactamente qué opción se adapta mejor a su negocio.

¿Qué son los Descuentos Automáticos?

Los descuentos automáticos son reducciones de precio que se aplican instantáneamente sin que los clientes necesiten ingresar un código al finalizar la compra. Una vez que se establecen las condiciones, el descuento se aplica automáticamente cuando el cliente califica.

Por ejemplo:

• Compre 2, Lleve 1 Gratis
• 20% de descuento en pedidos superiores a $100
• Envío gratuito en pedidos superiores a $50

Tan pronto como los clientes cumplan con los requisitos, verán el precio reducido en su carrito.

Beneficios de los Descuentos Automáticos

• Experiencia sin fricciones: Los clientes no tienen que recordar o ingresar un código.
• Valor claro por adelantado: Los descuentos aparecen directamente en el carrito, lo que hace que sea más probable que los compradores completen su compra.
• Ideal para ventas basadas en volumen: Perfecto para descuentos por volumen, paquetes o promociones por valor de carrito.

Limitaciones de los Descuentos Automáticos

• Menos flexible: Solo se puede ejecutar un descuento automático a la vez en Shopify.
• Sin factor de difusión viral: Dado que no hay código, los clientes no pueden compartir fácilmente la oferta con amigos.
• Personalización limitada: No puede crear descuentos únicos y específicos para cada cliente.

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¿Qué son los Códigos de Descuento?

Los códigos de descuento son códigos estilo cupón que los clientes ingresan manualmente al finalizar la compra para recibir un descuento. Estos códigos se pueden compartir por correo electrónico, redes sociales o campañas de marketing.

Por ejemplo:

• BIENVENIDO10 para un 10% de descuento en el primer pedido
• ENVÍOGRATIS para envío gratuito
• VERANO20 para una venta de temporada

Beneficios de los Códigos de Descuento

• Altamente flexible: Puede ejecutar varios códigos al mismo tiempo para diferentes campañas.
• Fácil de usar para marketing: Perfecto para promocionar en anuncios, correos electrónicos y campañas de influencers.
• Rastreable: Puede ver qué códigos están generando la mayor cantidad de conversiones.
• Personalización: Los códigos se pueden adaptar a grupos de clientes específicos.

Limitaciones de los Códigos de Descuento

• Esfuerzo del cliente: Los compradores deben escribir el código al finalizar la compra, lo que puede provocar errores o descuentos perdidos.
• Riesgo de abandono: Si un cliente olvida el código o no puede encontrarlo, puede abandonar su carrito.
• Fatiga de descuentos: El uso excesivo de códigos puede hacer que los clientes esperen promociones en lugar de comprar a precio completo.

¿Cuándo debe usar Descuentos Automáticos?

Los descuentos automáticos son mejores cuando desea agilizar el proceso de pago y fomentar conversiones rápidas. Funcionan especialmente bien en situaciones como:

• Realizar una venta en toda la tienda: Ejemplo – “20% de descuento en todo este fin de semana”.
• Descuentos por volumen: Ejemplo – “Compre 3 camisetas, obtenga un 15% de descuento”.
• Fomentar carritos más grandes: Ejemplo – “Gaste $100 y obtenga $20 de descuento”.

La mayor ventaja aquí es la simplicidad. Los clientes no necesitan hacer nada adicional, lo que reduce el abandono del carrito y crea una experiencia más fluida.

¿Cuándo debe usar Códigos de Descuento?

Los códigos de descuento brillan en campañas de marketing y promocionales. Son ideales para:

• Ofertas para compradores por primera vez: “Use BIENVENIDO10 para obtener un 10% de descuento en su primera compra”.
• Recompensas exclusivas: Códigos para clientes leales o suscriptores de correo electrónico.
• Campañas en redes sociales: Influencers que comparten un código de descuento con sus seguidores.
• Ventas festivas o de temporada: Códigos por tiempo limitado como “BLACKFRIDAY25”.

Los códigos no solo brindan a los clientes una sensación de exclusividad, sino que también le permiten rastrear el rendimiento de la campaña. Por ejemplo, puede ver cuántas ventas provinieron de una campaña de Instagram en comparación con un boletín por correo electrónico.

Consejos Prácticos para Usar Descuentos en Shopify

Aquí hay algunas formas inteligentes de aprovechar al máximo ambas opciones:

• Combinar estrategias – Use descuentos automáticos para ofertas basadas en el carrito y códigos de descuento para campañas de marketing. De esta manera, obtendrá lo mejor de ambos mundos.
• Evitar el exceso de descuentos – Demasiados descuentos pueden perjudicar sus márgenes de beneficio y la imagen de su marca. Úselos estratégicamente, no constantemente.
• Promocionar claramente – Ya sea que esté utilizando un código o un descuento automático, destáquelo en las páginas de productos, pancartas y páginas de pago para que los clientes lo sepan.
• Probar y rastrear resultados – Experimente con ambos métodos. Por ejemplo, ejecute un descuento automático durante una semana y luego pruebe una campaña basada en códigos. Compare cuál trae mejores resultados.

Presentamos la Aplicación Wizio Bundle

 Esta aplicación ofrece una configuración fácil de usar sin necesidad de codificación, lo que facilita a los comerciantes la implementación de descuentos flexibles por cantidad, descuentos por volumen y ofertas de compre X, obtenga Y gratis (BOGO) en toda su gama de productos.

Con funciones como Venta Adicional "Complete el Paquete", paquetes "Comprados Frecuentemente Juntos" (FBT) y la capacidad de crear una caja donde los clientes pueden armar sus propios paquetes, la aplicación Wizio Bundle proporciona una experiencia de compra perfecta que fomenta compras más grandes y aumenta la lealtad del cliente.

Conclusión

En Shopify, tanto los descuentos automáticos como los códigos de descuento tienen su lugar. Los descuentos automáticos crean una experiencia de pago sin fricciones, lo que los hace perfectos para ofertas basadas en el carrito y promociones en toda la tienda. Los códigos de descuento, por otro lado, son más flexibles y potentes para campañas de marketing, seguimiento del rendimiento y fomento de la lealtad del cliente.

La clave no es elegir uno sobre el otro permanentemente, sino usarlos estratégicamente dependiendo de su objetivo. Para pagos más fluidos y carritos más grandes, opte por descuentos automáticos. Para campañas y promociones, los códigos de descuento son su mejor opción.

Al equilibrar ambos, puede impulsar más ventas, reducir el abandono del carrito y crear una mejor experiencia de compra para sus clientes.

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Preguntas Frecuentes

1. ¿Cuál es la diferencia entre los descuentos automáticos y los códigos de descuento en Shopify?

Respuesta: Los descuentos automáticos se aplican instantáneamente al finalizar la compra, mientras que los códigos de descuento deben ingresarse manualmente. El primero hace que el proceso de pago sea fluido, el segundo ofrece flexibilidad para las campañas.

2. ¿Cuándo debo usar descuentos automáticos en lugar de códigos de descuento?

Respuesta: Utilice descuentos automáticos para ofertas basadas en el carrito, promociones en toda la tienda u ofertas de “compre más, ahorre más”: siempre que desee que los ahorros aparezcan sin esfuerzo.

3. ¿Cuáles son las ventajas de los códigos de descuento en Shopify?

Respuesta: Son flexibles, rastreables e ideales para el marketing. Puede compartir códigos en correos electrónicos, anuncios o a través de influencers mientras mide el rendimiento de la campaña.

4. ¿Puedo usar descuentos automáticos y códigos de descuento juntos?

Respuesta: No, los clientes no pueden aplicar ambos a la vez. Pero puede ejecutarlos uno al lado del otro, como un descuento de carrito automático más códigos promocionales compartidos a través de anuncios.

5. ¿Qué opción es mejor para reducir el abandono del carrito?

Respuesta: Los descuentos automáticos funcionan mejor porque los clientes ven los ahorros al instante. Pero los códigos de descuento pueden crear urgencia cuando se usan para campañas por tiempo limitado.