Shopify 번들링 앱의 일반적인 문제 해결

Shopify 제품 번들링은 평균 주문 금액을 높이고, 보완적인 제품을 홍보하며, 전반적인 쇼핑 경험을 개선하는 환상적인 방법입니다.

하지만 다른 도구나 앱과 마찬가지로 문제가 발생할 수 있습니다. 이제 막 시작했든 번들링 앱을 한동안 사용했든 관계없이, 도중에 몇 가지 난관에 부딪혔을 가능성이 높습니다.

이 게시물에서는 가장 일반적인 Shopify 번들링 문제를 살펴보고, 스트레스 없이 다시 정상 궤도로 돌아갈 수 있도록 빠르고 간단한 해결책을 공유할 것입니다. 기술적인 골칫거리 없이 명확한 해결책만을 제공합니다.

번들링 앱의 일반적인 문제

1. 제품 페이지에 번들이 표시되지 않음

문제:
앱에서 번들을 설정했지만, 예상했던 대로 제품 또는 컬렉션 페이지에 나타나지 않습니다.

원인:

• 앱이 Shopify 테마에 제대로 통합되지 않았습니다.

• 테마 사용자 지정 설정이 번들 표시를 무시할 수 있습니다.

• JavaScript 오류로 인해 위젯 로드가 중단되고 있습니다.

빠른 해결책:

• 먼저 번들링 앱이 올바르게 설치되었는지 확인하세요. Wizio Bundle과 같은 대부분의 앱은 원클릭 테마 설치를 제공합니다. 그렇지 않은 경우 설정 가이드를 확인하세요.

• Shopify의 테마 편집기 또는 앱 설정을 사용하여 번들이 나타나야 할 위치를 선택합니다.

• 일시적으로 Shopify 기본 테마(예: Dawn)로 전환하여 테마 충돌인지 확인합니다.

• 여전히 해결되지 않으면 앱 지원팀에 문의하세요. 일반적으로 테마 파일에 위젯을 수동으로 추가할 수 있습니다.

2. 결제 시 번들 할인이 적용되지 않음

문제:
할인은 제품 페이지에 표시되지만, 고객이 결제에 도달하면 누락됩니다.

원인:

• 일부 앱은 번들 할인을 시뮬레이션만 하고 Shopify 스크립트 또는 초안 주문에 의존하므로 올바르게 이월되지 않을 수 있습니다.

• 할인 코드 충돌도 이 문제를 일으킬 수 있습니다.

빠른 해결책:

• Wizio Bundle과 같이 자동 할인 적용을 지원하는 번들링 앱을 사용합니다.

• 기존 할인 코드와의 충돌을 피하기 위해 Shopify 할인 설정을 확인하세요.

• 전체 고객 여정(장바구니 담기 → 결제)을 다양한 번들 조합으로 테스트하여 모든 것이 예상대로 작동하는지 확인합니다.

• 앱이 초안 주문을 사용하는 경우 Shopify 설정에서 해당 기능을 비활성화하지 않았는지 확인합니다.

3. 번들 위젯으로 인한 느린 페이지 로딩

문제:
번들링 기능을 추가한 후 제품 페이지 로드가 느려지기 시작하여 사용자 경험과 SEO에 영향을 미칠 수 있습니다.

원인:

• 번들 위젯이 로드 시간을 증가시키는 추가 스크립트나 이미지를 사용합니다.

• 제대로 최적화되지 않은 앱이 프론트엔드를 느리게 할 수 있습니다.

빠른 해결책:

• 깔끔한 코드를 가진 가벼운 번들링 앱을 선택합니다.

• 단일 페이지에 있는 위젯 수를 줄입니다.

• 앱 개발자에게 필요할 때만 위젯을 로드하는 지연 로딩(lazy loading)을 지원하는지 문의합니다.

• Google PageSpeed Insights 또는 GTmetrix와 같은 도구를 사용하여 느린 스크립트를 식별합니다.

4. 재고가 올바르게 동기화되지 않음

문제:
번들 제품 중 하나가 품절되었는데도 번들 제품이 계속 판매되어 주문 처리 문제가 발생합니다.

원인:

• 앱이 번들 제품 전체의 실시간 재고를 동기화하지 않을 수 있습니다.

• Shopify는 번들이 그렇게 설정되지 않는 한 개별 SKU로 항상 추적하지는 않습니다.

빠른 해결책:

• 번들의 각 항목에 대한 재고 동기화를 지원하는 번들링 앱을 선택합니다.

• 번들이 사용자 지정 SKU가 아닌 기존 제품 SKU를 사용하여 생성되었는지 확인합니다.

• Shopify 제품 설정에서 번들된 각 항목에 대해 “재고 추적”을 활성화합니다.

5. 모바일 장치에서 번들이 작동하지 않음

문제:
번들이 데스크톱에서는 멋지게 보이지만 모바일 보기에서는 깨지거나 사라집니다.

원인:

• Shopify 테마가 완전히 반응형이 아닐 수 있습니다.

• 앱의 위젯 디자인이 모바일에 최적화되지 않았습니다.

빠른 해결책:

• 다양한 장치와 브라우저를 사용하여 스토어를 테스트하여 문제를 정확히 찾아냅니다.

• 모바일 친화적인 테마로 전환하거나 앱 개발자에게 위젯의 모바일 표시를 조정하도록 요청합니다.

• 모바일 레이아웃을 복잡하게 만들 수 있으므로 한 페이지에 너무 많은 위젯을, 특히 페이지 상단에 추가하지 마세요.

다음도 읽어보세요: Shopify 스토어에 Wizio Bundle을 빠르게 추가하는 방법은 무엇인가요?

6. 혼란스러운 번들 레이아웃 또는 UX

문제:
쇼핑객들이 번들에 무엇이 포함되어 있는지 또는 장바구니에 어떻게 추가해야 하는지 혼란스러워합니다.

원인:

• 엉성한 번들 디자인 또는 불분명한 CTA(Call-to-Actions)입니다.

• 단일 번들에 너무 많은 옵션이나 일치하지 않는 제품이 있습니다.

빠른 해결책:

• 번들을 단순하고 시각적으로 명확하게 유지하세요. 가격, 절약 금액, 제품을 한눈에 보여주세요.

• 툴팁이나 팝업을 사용하여 번들의 이점을 설명합니다.

• 고객이 압도되지 않도록 단일 번들의 항목 수를 제한합니다.

• 레이아웃, 텍스트 및 클릭 유도 버튼에 대한 사용자 지정 옵션이 있는 앱을 선택합니다.

7. 상향 판매 제안이 전환되지 않음

문제:
교차 판매 또는 상향 판매 번들을 설정했지만, 고객이 거의 클릭하거나 구매하지 않습니다.

원인:

• 잘못된 배치(예: 스크롤 영역 아래 또는 탭에 묻혀 있음).

• 관련 없는 제품 조합.

• 눈에 띄는 절약 금액이나 긴급성이 없음.

빠른 해결책:

• 번들 위젯을 장바구니 버튼 위나 제품 추천 근처로 이동합니다.

• 관련되거나 자주 함께 구매되는 항목만 번들로 묶습니다.

• 할인을 강조하고 "기간 한정 제공" 또는 "오늘만!"과 같은 긴급성을 추가합니다.

• 더 잘 전환되는 것을 확인하기 위해 다른 배치 및 제안을 A/B 테스트합니다.

오늘 Wizio Bundle: Quantity Breaks 앱을 설치하세요

보너스 팁: 설정 후에는 항상 테스트하세요

번들을 설정한 후에는 전체 고객 여정을 거쳐보세요:

1. 제품 페이지를 방문합니다.

2. 번들을 장바구니에 추가합니다.

3. 결제를 진행합니다.

4. 할인이 적용되는지, 레이아웃이 깔끔한지 확인합니다.

이를 정기적으로 수행하면 판매에 영향을 미치기 전에 문제를 조기에 발견하는 데 도움이 될 수 있습니다.

FAQ

Q: Wizio Bundle: Quantity Breaks 앱은 설정하기 쉽나요?

A: 네, 이 앱은 코딩이 필요 없는 사용자 친화적인 설정을 제공하여 번들을 신속하게 생성하고 관리할 수 있도록 합니다.

Q: 제품마다 다른 수량 할인을 제공할 수 있나요?

A: 물론이죠! 이 앱은 스토어의 다양한 제품에 대해 맞춤형 수량 할인 및 볼륨 할인을 설정할 수 있는 유연성을 제공합니다.

Q: Wizio는 BOGO(1+1) 거래를 지원하나요?

A: 네, 이 앱은 구매 시 하나 더 무료(Buy X, Get Y Free, BOGO) 거래를 용이하게 하는 데 탁월하며, 이러한 프로모션을 쉽게 생성하고 관리할 수 있도록 합니다.

Q: 번들의 성과를 어떻게 추적할 수 있나요?

A: Wizio는 강력한 성과 추적 및 A/B 테스트 기능을 제공하여 번들링 전략의 효율성에 대한 귀중한 통찰력을 제공합니다.

Q: 고객이 Wizio를 사용하여 자신만의 번들을 만들 수 있나요?

A: 네, 이 앱에는 나만의 상자 만들기(Build a Box) 기능이 포함되어 있어 고객이 자신의 선호도에 맞춰 개인화된 번들을 만들 수 있습니다.