Con l'aumento della domanda di siti web di eCommerce, è aumentato anche l'uso di piattaforme come Shopify. Ma ci sono diversi fattori o cose da cui dipende la performance del negozio Shopify.
Aumentare le entrate del tuo negozio Shopify non significa sempre generare più traffico, ma spesso vendere di più ai clienti che già hai. È qui che entrano in gioco le strategie di cross-selling e upselling. Fatte bene, queste strategie possono aumentare significativamente il tuo Valore Medio dell'Ordine (AOV) senza spese pubblicitarie aggiuntive.
Considera questo: i negozi che implementano app di upsell e cross-sell possono vedere un aumento medio dell'AOV del 10–30%, migliorando al contempo la soddisfazione del cliente offrendo raccomandazioni pertinenti. Con gli strumenti giusti, puoi trasformare gli acquirenti occasionali in clienti abituali senza sforzo.
Su Internet, potresti trovare diverse opzioni per la piattaforma Shopify Cross Sell e Upsell, rendendo difficile scegliere quella giusta. In questa guida, ti illustreremo le migliori app Shopify di cross-sell e upsell per il 2026, ne evidenzieremo le caratteristiche principali e ti mostreremo come scegliere quella giusta per il tuo negozio. Quindi, se stai cercando le app Shopify Cross Sell e Upsell per Shopify, dovresti dare un'occhiata alle informazioni qui sotto:
Cosa sono l'Upselling e il Cross Selling?
Quando qualcuno compra qualcosa, c'è sempre la possibilità di aiutarlo a ottenere più valore aumentando anche le vendite del tuo negozio. Questo è ciò che fanno upsell e cross-sell.
1. Upsell
L'upselling consiste nell'offrire una versione migliore del prodotto a cui il cliente è già interessato.
L'upselling è una strategia di marketing che incoraggia qualcuno ad acquistare una versione migliore o di valore superiore di ciò che sta già guardando. Non si tratta di costringerli ad acquistare di più, ma di offrire una scelta più intelligente o migliorata. Si tratta di offrire una versione migliore del prodotto a cui il cliente è già interessato.
Esempio:
- Stai comprando un telefono per $500.
- Il negoziante ti mostra lo stesso modello di telefono con più spazio di archiviazione per $600.
- Se acquisti la versione aggiornata, si tratta di un upsell.
Suggerimento: l'upselling funziona meglio quando l'opzione aggiornata è pertinente e chiaramente migliore della scelta originale.
Lettura Correlata: 5 Tecniche di Upselling per il tuo Negozio Shopify
2. Cross Sell
Il cross-selling è quando suggerisci altri prodotti che si abbinano bene a ciò che il cliente sta acquistando. In altri casi, convince un cliente ad acquistare un prodotto aggiuntivo e complementare.
Il cross-selling consiste nel suggerire prodotti che si abbinano bene all'articolo che il cliente sta acquistando. Non sta sostituendo il prodotto, sta aggiungendo qualcosa in più che lo integra.
Esempio:
- Un cliente sta acquistando una fotocamera.
- Suggerisci una borsa per la fotocamera, una scheda di memoria o un treppiede.
- Se acquistano anche questi, la loro esperienza di acquisto è migliore perché hanno tutto ciò di cui hanno bisogno e le tue vendite aumentano.
Suggerimento: il cross-selling funziona meglio quando i prodotti suggeriti sono veramente utili con l'articolo principale. I suggerimenti irrilevanti possono risultare fastidiosi.
Insieme, aiutano i clienti a ottenere più valore e aiutano il tuo negozio a guadagnare di più dallo stesso acquirente. Fatto bene, sembra utile, non invadente.
Perché le App di Upsell & Cross-Sell Sono Essenziali per i Negozi Shopify?
Ogni proprietario di un negozio Shopify desidera più vendite, ma acquistare traffico può essere costoso. Ecco perché le app di upsell e cross-sell rappresentano un punto di svolta: ti aiutano a generare più entrate dai clienti esistenti.
Ecco perché queste app sono importanti:
1. Aumentare il Valore Medio dell'Ordine (AOV)
Le app di upsell e cross-sell incoraggiano i clienti ad acquistare articoli aggiuntivi o di valore superiore. Anche un piccolo aumento dell'AOV può migliorare drasticamente le entrate complessive del tuo negozio.
2. Migliorare l'Esperienza del Cliente
Offrendo consigli pertinenti sui prodotti, stai aiutando gli acquirenti a scoprire articoli di cui hanno effettivamente bisogno o che desiderano. Ciò crea fiducia e soddisfazione.
3. Incrementare gli Acquisti Ripetuti
I cross-sell e gli upsell possono presentare ai clienti prodotti di cui non sapevano l'esistenza, incoraggiandoli a tornare per acquisti futuri.
4. Risparmiare sui Costi di Marketing
È più conveniente vendere di più agli acquirenti esistenti che attrarre costantemente nuovo traffico. Queste app massimizzano le entrate senza pubblicità aggiuntive.
In breve, le giuste app di upsell e cross-sell ti aiutano ad aumentare le entrate, migliorare l'engagement e creare un'esperienza di acquisto fluida.
Le App di Upsell & Cross-Sell Più Consigliate per Shopify
Ora è il momento di dare un'occhiata alle migliori app di upsell per Shopify.
1. Wizio Bundle: App Sconti Quantità
Quando la tua priorità è aumentare le vendite della tua attività, Wizio è la piattaforma perfetta per te. Wizio Bundle è la migliore app di bundle per sconti avanzati su bundle, prezzi a livelli, sconti sul volume e upsell di bundle con sconti quantità per aumentare il valore medio dell'ordine dallo stesso cliente.
Questa app consente agli utenti di creare bundle e combo illimitati con fantastiche offerte e sconti all'ingrosso. Inoltre, presenta alcune interessanti funzionalità come sconti quantità, sconti sul volume, bundle con sconti quantità con prezzi a volume (compra di più, risparmia di più), bundling di prezzi, sconti a livelli, ecc... Puoi impostare la quantità basata sul prezzo per offrire uno sconto all'ingrosso.
Aumenta le tue vendite e migliora le tue prestazioni con l'unico Wizio. È l'unica app che ti sarà utile per migliorare il valore medio dell'ordine dei tuoi prodotti. Ottieni report e analisi semplici con questa eccellente app Wizio per il tuo sito web Shopify.
- Bundle illimitati
- Upsell con un clic con Acquistati Frequenti Insieme
- Multilingue
- Facilmente personalizzabile
- Carrello a Scomparsa (Cart Drawer)
- Adatto a tutti i temi
- Aumenta il Valore Medio dell'Ordine (AOV)
- Visualizza raccomandazioni personalizzate tramite AI
Valutazione Shopify: 5/5 Prezzo: Installazione gratuita (fino a 50 ordini/mese.)
2. DelightChat
DelightChat è una piattaforma omnichannel di assistenza clienti e marketing personalizzata per i marchi di ecommerce che utilizzano WhatsApp, Instagram, Facebook e altri canali moderni? Ti consente di gestire il supporto clienti e automatizzare il marketing su più piattaforme da un'unica dashboard unificata.
Con DelightChat, puoi rispondere ai clienti e gestire le conversazioni su tutti i canali, inclusi WhatsApp, Email, commenti di Facebook, Messenger, messaggi diretti di Instagram e Live Chat. Ciò ti consente di risparmiare tempo nel passare da una piattaforma all'altra e garantisce che nessuna richiesta del cliente persista.
Le caratteristiche principali includono
- Una casella di posta del team che consente ai tuoi agenti di collaborare all'interno dei ticket, assegnare conversazioni, lasciare note interne e gestire il supporto in modo efficiente.
- Profonda integrazione con Shopify per visualizzare e modificare i dati degli ordini mentre rispondi ai clienti, garantendo accuratezza.
- Regole di automazione per cercare parole chiave e rispondere automaticamente con risposte salvate, come la tua politica di rimborso.
- Un widget self-service dove i clienti possono visualizzare lo stato dell'ordine o consultare articoli di aiuto senza contattare il tuo team.
Per WhatsApp in particolare, DelightChat offre capacità sia di assistenza clienti che di marketing:
- Utilizzando l'API Ufficiale di WhatsApp, puoi inviare broadcast promozionali alla tua lista clienti per aumentare le vendite. I marchi hanno visto un ROI fino a 26 volte sulla spesa di marketing di WhatsApp con conversioni più elevate rispetto all'e-mail. Puoi creare campagne per upsell, cross-sell, recupero clienti persi e altro ancora.
- Automatizzare il recupero del carrello abbandonato, le conferme d'ordine, le notifiche di spedizione, le verifiche in contrassegno e raccogliere recensioni - tutto tramite l'API di WhatsApp. Questo fa risparmiare al tuo team tonnellate di lavoro manuale.
Con un'interfaccia facile da usare, potenti automazioni e strette integrazioni con l'ecommerce, DelightChat mira a semplificare il supporto clienti multicanale. Combina gli strumenti necessari per ottimizzare le operazioni e far crescere il tuo marchio D2C.
Oltre 500 marchi Shopify hanno elogiato l'interfaccia utente intuitiva di DelightChat, il team di supporto eccezionale e la capacità di gestire grandi volumi su tutti i canali. È un'app Shopify conveniente che potrebbe cambiare le regole del gioco per il tuo servizio clienti e i tuoi sforzi di marketing.
Prezzi
DelightChat offre tre piani a pagamento per soddisfare le esigenze di diverse dimensioni aziendali:
- Startup ($49/mese): Per le aziende in fase iniziale. Supporta fino a 1.000 ticket/mese e marketing a 5.000 contatti/mese.
- Scale ($99/mese): Per le aziende in crescita. Supporta fino a 2.000 ticket/mese e marketing a 10.000 contatti/mese.
- Growth ($299/mese): Per le aziende più grandi. Supporta fino a 6.000 ticket/mese e marketing a 30.000 contatti/mese.
Tutti i piani a pagamento includono caselle di posta multicanale per WhatsApp, Email, Instagram, Facebook, Live Chat, accesso all'API di WhatsApp Business, integrazione profonda con Shopify, strumenti di collaborazione in team, funzioni di risposta automatica e un widget self-service.
3. Essential Free Shipping Upsell
Essential Apps Free Shipping Upsell è un'app Shopify di prim'ordine progettata per aumentare le vendite e il valore medio dell'ordine (AOV) integrando una barra di avanzamento dinamica per la spedizione gratuita e funzionalità di upsell nel tuo negozio.
Questa app ti consente di posizionare la barra di avanzamento in varie parti del tuo negozio, incluse le pagine dei prodotti, le pagine del carrello o anche come barra di annuncio, garantendo massima visibilità e impatto.
- Facile da usare
- Posizionamento flessibile
- Infinite opzioni di personalizzazione
- Design ottimizzato per dispositivi mobili
Valutazione Shopify: 5/5 Prezzo: A partire da $9.99/mese (È disponibile un piano gratuito.)
4. ReConvert Upsell & Cross-sell di ReConvert
Il post-acquisto è un altro modo per fare upsell e cross-sell. Reconvert entra in gioco mostrando consigli sulla pagina di ringraziamento.
ReConvert Upsell & Cross Sell consente agli utenti Shopify di ottimizzare la pagina di ringraziamento e la pagina di checkout per l'upselling e il cross-selling. È un semplice editor drag-and-drop per effettuare consigli sui prodotti e offrire funzionalità aggiuntive come l'opzione di riordino, la raccolta di compleanni, popup con timer per il conto alla rovescia e altro ancora.
- Funnel di upsell con un singolo clic
- Potente upsell sulla pagina di ringraziamento
- Aumenta l'AOV
- Migliora il flusso di checkout
- Nessuna abilità di progettazione richiesta
Valutazione Shopify: 5/5 Prezzo: A partire da $7.99/mese (È disponibile un piano gratuito.)
5. Frequently Bought Together
Frequently Bought Together fornisce consigli sui prodotti simili ad Amazon per il tuo negozio Shopify.
Questa app aiuta ad aggiungere prodotti correlati con un solo clic. Frequently Bought Together di Code Black Belt offre prodotti dagli acquisti precedenti e crea raccomandazioni di prodotti nel tuo negozio Shopify.
Installando questa migliore app di upsell, puoi impostare consigli manuali e generati dall'AI per aggiungere più prodotti al carrello.
- Aumenta i tuoi tassi di conversione
- Interfaccia utente completamente personalizzabile
- Suggerimenti automatici con AI
- Offri upsell di bundle scontati
Valutazione Shopify: 4.9/5 Prezzo: A partire da $9.99/mese (È disponibile un piano gratuito.)
6. Honeycomb Upsell & Cross Sell
L'app Honeycomb upsell & cross-sell ti consente di fare upsell e cross-sell alla pagina post-acquisto del tuo negozio Shopify e funziona bene su dispositivi mobili e siti web.
Con Honeycomb, è facile impostare un funnel di upsell in pochi clic. Ciò consente di inviare offerte dopo che l'acquisto è stato completato. Puoi offrire fino a tre consigli per aumentare le possibilità di maggiori acquisti.
Honeycomb è un'app che mostra più offerte nel carrello, un'app di upsell e cross-sell post-acquisto e una pagina di ringraziamento.
- Offri upsell nel carrello e post-acquisto
- Aumenta il valore medio dell'ordine
- Funnel facilmente personalizzabile
- Motore di Raccomandazione AI
- Design ottimizzato per dispositivi mobili
Valutazione Shopify: 5/5 Prezzo: A partire da $49.99/mese (È disponibile un piano gratuito.)
7. Bold Upsell
Bold Upsell è un'ottima app per l'upselling e il cross-selling. Questa app offre funzionalità di base per coloro che non vogliono spendere di più per funzionalità avanzate.
Bold Upsell ti aiuta a mostrare fino a tre diverse offerte di cross-selling e up-selling ai clienti. Questa app nasconde automaticamente i prodotti esauriti dalle offerte di cross-selling e up-selling per prevenire l'eccesso di vendite.
- Configurazione facile e veloce
- Prodotto di cross-sell aggiunto automaticamente al carrello
- Pianifica le offerte in anticipo
- Monitora le prestazioni di upsell
Valutazione Shopify: 4.6/5 Prezzo: A partire da $9.99/mese
8. AfterSell Upsell & Cross Sell
L'app Aftersale Upsells e Cross-Sells aiuta gli acquirenti ad aumentare il valore medio dell'ordine offrendo upsell, cross-sell e popup dopo il checkout.
Riconverti con popup a tempo limitato per creare urgenza e incoraggiare i tuoi acquirenti ad acquistare di più. Puoi controllare le statistiche della pagina di ringraziamento che ti danno la migliore performance.
- Pagine di offerta Multiple Upsell & Downsell
- Pagina di Ringraziamento facilmente personalizzabile
- Timer conto alla rovescia
- Test A/B
- Tracciamento approfondito delle analisi
- Widget FAQ
Valutazione Shopify: 4.9/5 Prezzo: A partire da $7.99/mese (È disponibile un piano gratuito.)
9. In Cart Upsell & Cross Sell
La piattaforma In cart upsells e Cross Sell è utile quando non vuoi interrompere i tuoi clienti per ciò che stanno acquistando, sia che si trovino sulla pagina dei prodotti o sulla pagina di checkout. La piattaforma In Cart Upsell e Cross-sell lavora su molteplici fattori che coinvolgono prodotti correlati, posizioni geografiche e articoli che vengono acquistati insieme. Oltre a ciò, la piattaforma In cart Upsell e Cross-sell offre anche funzionalità, che sono il test A/B e test avanzato abilitato all'AI.
Riconverti con popup a tempo limitato per creare urgenza e incoraggiare i tuoi acquirenti ad acquistare di più. Puoi controllare le statistiche della pagina di ringraziamento che ti danno la migliore performance.
- Funzionalità avanzate di targeting
- Suggerimento automatico AI
- Test A/B
- Traccia le conversioni
Valutazione Shopify: 4.9/5 Prezzo: A partire da $19.99/mese (È disponibile un piano gratuito.)
10. Candy Rack - All‑in‑One Upsell
È molto vantaggioso per coloro che cercano di vendere i propri prodotti sulle pagine dei prodotti piuttosto che attraverso il processo di checkout. Dopo il processo, quando il cliente fa clic sull'opzione aggiungi al carrello, riceverà un messaggio relativo agli altri prodotti consigliati.
Quando hai Candy Rack, vedrai che ha funzionalità basate sull'AI. È vantaggioso per tutti i proprietari di siti web di eCommerce che cercano di vendere i propri prodotti all'ingrosso. Candy Rack è dotato di fantastiche garanzie di qualità e persino di assicurazione.
- Soluzione upsell all-in-one
- Smart Auto-Upsell basati sull'AI
- Design ottimizzato per dispositivi mobili
- Facile da personalizzare
Valutazione Shopify: 4.9/5 Prezzo: A partire da $19.99/mese (È disponibile un piano gratuito.)
Le Migliori Pratiche per Massimizzare i Risultati con Queste App
Usare le giuste app di upsell e cross-sell è solo metà della battaglia. Per aumentare veramente le entrate del tuo negozio Shopify, segui queste strategie comprovate:
1. Posiziona le Offerte Strategicamente
- Visualizza gli upsell sulle pagine dei prodotti, pagine del carrello, checkout e pagine di ringraziamento.
- Evita di sovraccaricare una singola pagina; distribuisci le offerte lungo il percorso dell'acquirente.
2. Mantieni le Offerte Pertinenti
- Suggerisci articoli correlati a ciò che il cliente sta acquistando.
- Le offerte irrilevanti possono infastidire i clienti e ridurre la fiducia.
3. Usa l'Aggiunta al Carrello con un Clic
- Riduci al minimo l'attrito consentendo agli acquirenti di accettare le offerte con un solo clic.
- Ciò aumenta significativamente i tassi di conversione per upsell e cross-sell.
4. Testa e Ottimizza le Offerte
- Esegui test A/B per il posizionamento, la tempistica e il tipo di offerte.
- Monitora metriche come AOV, tasso di conversione e abbandono del carrello per affinare le strategie.
5. Raggruppa con Saggezza
- Offri prodotti complementari o sconti sul volume.
- I bundle incoraggiano gli acquirenti ad acquistare di più senza sentirsi forzati.
6. Ottimizzazione Mobile
- Assicurati che le tue offerte di upsell e cross-sell si carichino rapidamente e abbiano un bell'aspetto su dispositivi mobili.
- La maggior parte del traffico Shopify proviene da dispositivi mobili; una scarsa esperienza può costare vendite.
7. Monitora le Analisi
- Rivedi regolarmente le analisi delle app per vedere quali offerte hanno le migliori prestazioni.
- Rimuovi le offerte con prestazioni scarse e raddoppia le strategie ad alta conversione.
Errori Comuni e Come Evitarli
Sebbene le app di upsell e cross-sell possano aumentare significativamente le entrate, usarle in modo errato può ritorcersi contro. Ecco gli errori comuni e i suggerimenti per evitarli:
1. Sovraccaricare i Clienti con le Offerte
- Errore: Mostrare troppi upsell o pop-up contemporaneamente.
- Soluzione: Limita le offerte per pagina e fase del percorso dell'acquirente per evitare di sopraffare gli acquirenti.
2. Suggerimenti di Prodotti Irrilevanti
- Errore: Promuovere prodotti non correlati a ciò che il cliente sta acquistando.
- Soluzione: Raccomanda sempre articoli complementari o di valore superiore che corrispondano all'intento dell'acquirente.
3. Rallentare le Prestazioni del Negozio
- Errore: Installare app che si caricano lentamente, causando tempi di caricamento delle pagine più lunghi.
- Soluzione: Scegli app leggere e ben codificate e monitora regolarmente la velocità del sito.
4. Scarsa Esperienza Mobile
- Errore: Upsell che non vengono visualizzati correttamente sui dispositivi mobili, spingendo gli utenti ad abbandonare i carrelli.
- Soluzione: Assicurati che le app siano ottimizzate per i dispositivi mobili e testale su più dispositivi.
5. Non Tracciare le Prestazioni
- Errore: Ignorare le analisi e gestire ciecamente le offerte.
- Soluzione: Traccia metriche come AOV, tassi di conversione e aggiunte al carrello per perfezionare le strategie.
6. Offerte Aggressive o Invasiva
- Errore: Bombardare gli acquirenti con troppi pop-up o sconti.
- Soluzione: Mantieni un tono utile e persuasivo, non invadente.
Conclusione
Le strategie di upsell e cross-sell sono uno dei modi più efficaci per aumentare le entrate del tuo negozio Shopify. Utilizzando le app giuste, puoi aumentare il Valore Medio dell'Ordine (AOV), migliorare l'esperienza del cliente e sfruttare al massimo ogni visitatore.
Dalle app come ReConvert, Bold Upsell e Frequently Bought Together, alle soluzioni più recenti come Honeycomb e Selleasy, c'è uno strumento per ogni tipo di negozio e budget. La chiave è scegliere l'app adatta alla tua attività, personalizzare le tue offerte e implementare le migliori pratiche per massimizzare i risultati.