Ejecutar descuentos en Shopify es una de las mejores maneras de impulsar las ventas, atraer nuevos clientes y recompensar a los compradores leales. Pero aquí está el desafío: cuando gestionas múltiples descuentos, paquetes y promociones, las cosas pueden desorganizarse rápidamente. Desde códigos de cupón superpuestos hasta fechas de vencimiento olvidadas, una mala gestión de descuentos puede crear confusión tanto para ti como para tus clientes.
¿La buena noticia? Mantenerse organizado con tus descuentos de Shopify no es tan difícil como parece. Con el enfoque correcto, puedes crear promociones que sean efectivas, fáciles de rastrear y sencillas de gestionar. En este blog, desglosaremos formas sencillas y prácticas de mantener la gestión de tus descuentos de Shopify fluida y organizada.
¿Por qué es importante la gestión de descuentos?
Los descuentos son poderosos, pero sin un control adecuado, pueden ser contraproducentes.
He aquí por qué es importante una gestión de descuentos organizada:
- Confianza del cliente – Nada frustra más a los clientes que un código de promoción que no funciona.
- Control de ganancias – Los descuentos superpuestos o mal rastreados pueden reducir los márgenes.
- Seguimiento de campañas – Sin estructura, es difícil medir qué promociones están generando resultados.
- Experiencia de compra fluida – Un sistema de descuentos claro reduce la confusión en la caja.
📊 Estadística a conocer: Un informe de RetailMeNot muestra que más del 75% de los compradores buscan descuentos o cupones antes de realizar una compra. Esto significa que tus descuentos importan, pero también lo hace la forma en que los gestionas.
Desafíos comunes de descuentos que enfrentan los propietarios de tiendas Shopify
Antes de pasar a las soluciones, veamos algunas luchas comunes:
- Demasiados códigos de descuento – Ejecutar ventas de temporada, códigos de influencers, descuentos por referencia y ofertas de paquetes puede salirse de control rápidamente.
- Ofertas superpuestas – Los clientes que acumulan varios códigos pueden dejarte con poca o ninguna ganancia.
- Olvidar las fechas de vencimiento – Los códigos obsoletos que siguen circulando pueden frustrar a los compradores.
- Personalización limitada – La herramienta de descuento incorporada de Shopify tiene restricciones que hacen que las promociones complejas sean difíciles.
- Seguimiento de la efectividad – Es difícil saber qué campaña de descuento realmente funcionó.
¿Suena familiar? Vayamos paso a paso sobre cómo resolver esto.
Formas fáciles de mantenerse organizado con los descuentos de Shopify
1. Crea un calendario de descuentos
Al igual que planificas tu contenido, debes planificar tus descuentos.
- Ventas de temporada – Anota eventos importantes como Black Friday, Navidad, Diwali o Año Nuevo.
- Ofertas flash – Promociones a corto plazo para fines de semana u ocasiones especiales.
- Descuentos por lealtad – Ofertas exclusivas para clientes habituales.
👉 Utiliza Google Calendar, Trello o Notion para crear un simple "calendario de descuentos". De esta manera, nunca superpondrás dos campañas accidentalmente.
Ejemplo: En lugar de crear descuentos al azar, planifica una oferta del 10% en todo el sitio en marzo, seguida de una oferta de compra uno y lleva otro gratis (BOGO) en abril. Instala Wizio App desde la tienda de Shopify hoy.
2. Mantén los códigos simples y consistentes
Los códigos de descuento deben ser fáciles de recordar y reflejar tu campaña.
- Utiliza formatos claros como BIENVENIDO10, ENVÍOGRATIS o VERANO20.
- Evita cadenas aleatorias como XJ49FZ; los clientes las olvidarán o escribirán mal.
- Mantén los códigos consistentes en todas las campañas para que tu equipo pueda identificar rápidamente lo que está activo.
Consejo profesional: Agrupa tus códigos por campaña. Por ejemplo:
- “PRIMAVERA10” para ventas de primavera
- “PRIMAVERA20” para un umbral de gasto más alto
- “PRIMAENVÍO” para envío gratis
Esto evita el desorden mientras mantiene todo vinculado al mismo evento.
3. Utiliza descuentos automáticos para simplificar
En lugar de obligar a los clientes a escribir un código, deja que Shopify aplique descuentos automáticamente.
Ejemplos de descuentos automáticos:
- Compra 2 y obtén 1 gratis
- 20% de descuento en pedidos superiores a $50
- Envío gratis por encima de $100
Esto no solo mejora la experiencia del usuario, sino que también reduce los carritos abandonados causados por la frustración del "código no válido".
💡 Información: La función de descuento automático de Shopify garantiza que los clientes vean el descuento reflejado en la caja sin esfuerzo.
4. Establece fechas de vencimiento y condiciones claras
Todo descuento debe tener una fecha de vencimiento. De lo contrario, los códigos antiguos pueden resurgir y causar problemas.
- Utiliza fechas de finalización para ofertas de temporada.
- Establece límites de uso (por ejemplo, solo 100 canjes).
- Restringe a productos o colecciones específicos.
Ejemplo: En lugar de crear un código abierto como “BIENVENIDO10”, configúralo para que caduque después de 30 días de la primera compra de un cliente. Esto genera urgencia mientras mantiene las cosas organizadas.
5. Evita la acumulación de descuentos
Uno de los mayores problemas que enfrentan los propietarios de tiendas es que los clientes combinan múltiples descuentos. Shopify no permite la acumulación por defecto, pero al usar aplicaciones de terceros, puede suceder.
Mejor práctica: Limítate a "un descuento por pedido" a menos que la acumulación sea intencional (como combinar envío gratis con un código del 10%). Esto asegura que no pierdas más ganancias de lo esperado.
6. Rastrea el rendimiento con análisis
Crear descuentos es solo la mitad del trabajo; el seguimiento de su rendimiento es donde provienen las verdaderas ideas.
Pregúntate:
- ¿Qué código tuvo más canjes?
- ¿Aumentaron las ventas debido a un descuento, o fue una demanda estacional?
- ¿El descuento atrajo a nuevos compradores o solo a los existentes?
👉 Utiliza Shopify Analytics o etiquetas UTM de Google Analytics para medir la efectividad del descuento.
Ejemplo: En lugar de solo crear el código “BLACKFRIDAY”, usa códigos separados como “BFNUEVO” (para nuevos usuarios) y “BFVIP” (para clientes existentes). Esto te ayudará a ver qué segmento respondió mejor.
Lectura relacionada: Estrategia de precios de descuento por volumen para Shopify
7. Utiliza aplicaciones de gestión de descuentos
Si estás ejecutando campañas complejas, la herramienta de descuento nativa de Shopify puede parecer limitante. Afortunadamente, las aplicaciones pueden ayudar:
- Bold Discounts – Programa descuentos y ejecuta promociones avanzadas.
- Discounted Upsells – Crea ofertas de venta adicional vinculadas a descuentos.
- Automatic Discounts & Gifts – Aplica descuentos automáticamente con opciones de regalo.
Estas aplicaciones te brindan más flexibilidad y control, especialmente si manejas múltiples campañas.
8. Organiza los descuentos para equipos
Si trabajas con un equipo, establece reglas claras de descuento:
- ¿Quién puede crear nuevos códigos?
- ¿Dónde se almacenan/documentan los códigos?
- ¿Cómo se eliminan los códigos caducados?
👉 Mantén una hoja de cálculo compartida o una página de Notion con todos los códigos de descuento, fechas y restricciones. Esto evita la falta de comunicación y garantiza que tu equipo se mantenga alineado.
Presentamos Wizio Bundle: la aplicación de saltos de cantidad para Shopify
La aplicación Wizio Bundle: Quantity Breaks revoluciona la gestión de descuentos en Shopify al ofrecer una solución integral y fluida. Con su configuración fácil de usar que no requiere codificación, incluso los propietarios de tiendas no técnicos ahora pueden implementar estrategias de descuento avanzadas con facilidad. Al centralizar tus estrategias a través de la aplicación Wizio Bundle: Quantity Breaks, no solo puedes mejorar tu AOV sino también construir una base de clientes leales.
Ejemplo de la vida real
Imagina que tienes una tienda de moda en Shopify. Sin organización, podrías crear:
- Un código “VERANO10” para un 10% de descuento
- Un código “ENVÍOGRATIS” para el envío
- Un código “VIP20” para clientes leales
Pero sin fechas de vencimiento, los clientes siguen usando “VERANO10” incluso en invierno. Sin seguimiento, no sabes si “VIP20” realmente aumentó la lealtad.
Ahora, imagina la versión organizada:
- Un calendario de descuentos donde “VERANO10” se ejecuta solo en junio-julio.
- Envío gratis automático aplicado por encima de $100, sin necesidad de código.
- Un código “VIP20” rastreado por separado para medir las compras repetidas.
¿El resultado? Campañas de descuento más limpias, mejor seguimiento y clientes más felices.
Conclusión
Los descuentos son una de las herramientas más poderosas para impulsar las ventas de Shopify, pero solo si se gestionan correctamente. Los descuentos mal organizados pueden generar confusión, dañar las ganancias y frustrar a los clientes.
Para mantenerse organizado:
- Planifica los descuentos con anticipación con un calendario.
- Mantén los códigos simples, claros y consistentes.
- Utiliza descuentos automáticos para mayor comodidad.
- Establece fechas de vencimiento y evita la acumulación.
- Rastrea el rendimiento para ver qué funciona realmente.
- Usa aplicaciones si necesitas control avanzado.
Al seguir estos pasos, mantendrás tus descuentos de Shopify optimizados, rentables y amigables para el cliente. Un sistema de descuentos organizado no solo te evita dolores de cabeza, sino que también te ayuda a generar confianza con los compradores, lo que lleva a mayores conversiones y una lealtad más fuerte.
Lee también: Descuentos automáticos vs Código de descuento: ¿Cuál es mejor?
Preguntas Frecuentes (FAQ)
1. ¿Qué es la gestión de descuentos en Shopify?
Resp: La gestión de descuentos en Shopify es el proceso de crear, rastrear y organizar códigos de descuento, ofertas automáticas y promociones sin superposiciones ni confusión.
2. ¿Puedo programar descuentos en Shopify?
Resp: Sí. Shopify te permite establecer fechas de inicio y finalización para los descuentos. Para una programación avanzada, puedes usar aplicaciones como Bold Discounts o Automatic Discounts & Gifts.
3. ¿Cómo evito la superposición de descuentos en Shopify?
Resp: Para evitar la superposición, limítate a un descuento por pedido, establece condiciones claras y limpia regularmente los códigos caducados. Utiliza un calendario de descuentos
