Os descontos são uma das ferramentas mais poderosas no comércio eletrônico. Eles atraem a atenção, incentivam compras e podem até ajudar a liquidar o estoque rapidamente. No Shopify, realizar campanhas de desconto—seja através de códigos de desconto, descontos automáticos ou ofertas do tipo Compre Um, Leve Outro (BOGO)—é simples e eficaz.
Mas aqui está o problema: embora os descontos possam impulsionar as vendas a curto prazo, eles também podem corroer suas margens de lucro se não forem gerenciados com cuidado. Muitos proprietários de lojas Shopify se concentram apenas no crescimento da receita e ignoram o quanto de lucro estão sacrificando através de descontos excessivos ou mal estruturados.
Neste blog, detalharemos o custo real dos descontos, mostraremos como calcular seu impacto nos lucros e compartilharemos dicas para usar descontos de forma estratégica sem prejudicar seu resultado final.
Por Que os Descontos Podem Ser Arriscados para Lojas Shopify?
Os descontos parecem uma vitória rápida, mas vêm com desafios ocultos:
1. Margens de Lucro Mais Baixas
Cada desconto que você oferece reduz a quantia de dinheiro restante após cobrir os custos do produto, envio, anúncios e outras despesas. Por exemplo, se o seu produto custa R20evoce^ovendeporR50, sua margem bruta é de R30.Oferecerumdescontode2040, deixando você com apenas R$20 de margem—cortando os lucros em um terço.
2. Expectativas do Cliente
Quando os descontos são usados com muita frequência, os clientes começam a esperar pelas promoções em vez de comprar pelo preço total. Isso torna mais difícil sustentar os preços regulares e cria uma dependência de descontos a longo prazo.
Leitura relacionada: O Papel da Experiência do Cliente no Aumento das Vendas do Shopify
3. Pressão Aumentada nos Gastos com Anúncios
Os descontos podem gerar mais cliques e vendas através de anúncios pagos, mas se suas margens encolherem, o retorno sobre o investimento em anúncios (ROAS) cai. Você pode acabar gastando mais em anúncios do que realmente lucra.
4. Diluição do Valor da Marca
Descontos constantes podem fazer sua marca parecer "barata". Se você está construindo uma imagem premium, muitos descontos podem prejudicar a confiança e o posicionamento.
👉 Isso não significa que você deve evitar totalmente os descontos. Em vez disso, trata-se de entender o custo real e usá-los com sabedoria.
Como Calcular o Custo Real dos Descontos?
Para realizar promoções sustentáveis, os proprietários de lojas Shopify precisam medir como os descontos afetam a lucratividade. Aqui está uma maneira simples de calcular:
1. Conheça Seu Custo por Produto (CPP):Some o custo de fabricação, embalagem, envio e taxas do Shopify.Exemplo: R$20 de custo total por unidade.
2. Defina Seu Preço de Venda (PV):O preço de varejo regular pelo qual você vende.Exemplo: R$50 por unidade.
3. Calcule a Margem Bruta (MB):PV – CPP = MB.R$50 – R20=R30 de margem.
4. Aplique o Desconto:Um desconto de 20% reduz o preço para R40.
NovaMargem=R40 – R20=R20.
5. Verifique o Ponto de Equilíbrio:Se você também veicular anúncios a R10decustoporconversa~o,seulucrodiminuiaindamaisparaR10 por pedido. Essa matemática simples mostra como os descontos reduzem rapidamente o lucro, mesmo quando o volume de vendas aumenta.
Dica Profissional: Antes de lançar um desconto, calcule quantas unidades a mais você precisaria vender com a margem reduzida para igualar seu lucro usual. Às vezes, o aumento no volume de vendas não compensa a perda na margem.
Maneiras Mais Inteligentes de Usar Descontos no Shopify
Os descontos não precisam destruir os lucros. O segredo é estruturá-los de forma a aumentar o valor do pedido, melhorar a fidelidade ou gerar urgência. Aqui estão algumas abordagens eficazes:
1. Descontos por Pacote em Vez de Descontos Fixos
Em vez de cortar preços, incentive compras maiores. Por exemplo:
- "Compre 2, Leve 1 Grátis" (B2G1)
- "Compre 3, Economize 15%"
Isso garante que os clientes gastem mais por transação, ajudando a compensar margens mais baixas. Aplicativos como Wizio Bundle: Quantity Breaks facilitam a configuração de preços de pacotes no Shopify sem codificação.
2. Defina Limites de Gasto Mínimo
Ofereça descontos apenas quando os clientes atingirem um determinado valor de carrinho.Exemplo: "Ganhe 10% de desconto ao gastar R$75 ou mais."Essa estratégia incentiva pedidos maiores, ao mesmo tempo que protege suas margens em vendas menores.
3. Use Descontos para Novos Clientes ou Campanhas Específicas
Em vez de fazer liquidações em toda a loja, direcione os descontos para:
- Compradores de primeira viagem (desconto de boas-vindas)
- Assinantes de e-mail (código exclusivo)
- Mensagens de recuperação de carrinho abandonado
Dessa forma, os descontos servem como uma ferramenta de crescimento, em vez de um corte constante de preços.
4. Concentre-se em Descontos Sazonais ou por Tempo Limitado
A urgência impulsiona as conversões. Uma "venda relâmpago de 48 horas" ou "especial de feriado" pode criar entusiasmo sem treinar os clientes a sempre esperarem preços mais baixos.
5. Recompense a Fidelidade Sem Cortar Preços
Em vez de grandes descontos, ofereça vantagens como frete grátis, acesso antecipado a vendas ou pontos de fidelidade. Isso mantém o valor sem grande perda de lucro.
Leia também: Melhores Truques de Otimização da Taxa de Conversão do Shopify para 2025
Conclusão: Equilíbrio entre Vendas e Lucratividade
Os descontos podem ser uma faca de dois gumes para as lojas Shopify. Embora ajudem a atrair compradores e impulsionar as vendas, eles também reduzem as margens, alteram o comportamento do cliente e correm o risco de prejudicar o valor da marca se usados em excesso.
O segredo é entender o custo real dos descontos antes de lançá-los. Sempre calcule como eles impactam os lucros e escolha abordagens mais inteligentes, como ofertas em pacotes, limites de gasto mínimo ou campanhas direcionadas, em vez de cortes de preços generalizados.
Ao usar descontos de forma estratégica, você pode aumentar suas vendas no Shopify enquanto mantém os lucros sólidos—uma situação vantajosa para sua empresa e seus clientes.
Perguntas Frequentes
1. Como os descontos afetam os lucros da loja Shopify?
Os descontos reduzem suas margens de lucro ao diminuir o preço de venda, enquanto os custos permanecem os mesmos. Se não forem planejados com cuidado, eles podem cortar os lucros significativamente.
2. Como posso calcular o custo real dos descontos?
Subtraia o custo do seu produto do preço com desconto para encontrar a nova margem. Em seguida, leve em consideração os gastos com anúncios, frete e taxas do Shopify para ver o lucro real por venda.
3. Os descontos são sempre ruins para as lojas Shopify?
Não. Os descontos podem impulsionar as vendas e atrair novos clientes quando usados estrategicamente. O segredo é estruturá-los de forma a aumentar o valor do pedido e proteger as margens de lucro.
4. Que tipo de desconto funciona melhor no Shopify?
Ofertas em pacote como "Compre 2, Leve 1 Grátis", descontos por gasto mínimo ou vendas por tempo limitado geralmente funcionam melhor do que descontos percentuais fixos. Eles geram um maior valor de pedido e mantêm os lucros.
5. Com que frequência devo realizar descontos na minha loja?
Use descontos ocasionalmente para promoções, eventos sazonais ou aquisição de novos clientes. Evite realizá-los constantemente para evitar que os clientes dependam apenas de preços com desconto.
6. Quais são as alternativas para dar descontos?
Você pode oferecer frete grátis, recompensas por fidelidade, acesso antecipado a vendas ou ofertas em pacote em vez de grandes descontos. Essas estratégias melhoram a satisfação do cliente sem prejudicar as margens de lucro.
