Los descuentos son una de las herramientas más poderosas en el comercio electrónico. Atraen la atención, fomentan las compras e incluso pueden ayudar a liquidar el inventario rápidamente. En Shopify, ejecutar campañas de descuentos, ya sea a través de códigos de descuento, descuentos automáticos u ofertas de 2x1 (BOGO), es simple y efectivo.
Pero aquí está el problema: si bien los descuentos pueden aumentar las ventas a corto plazo, también pueden reducir sus márgenes de beneficio si no se gestionan con cuidado. Muchos propietarios de tiendas Shopify se centran solo en el crecimiento de los ingresos y pasan por alto la cantidad de ganancias que están sacrificando a través de descuentos excesivos o mal estructurados.
En este blog, desglosaremos el costo real de los descuentos, le mostraremos cómo calcular su impacto en las ganancias y compartiremos consejos para usar los descuentos estratégicamente sin dañar sus resultados.
¿Por qué los descuentos pueden ser riesgosos para las tiendas Shopify?
Los descuentos se sienten como una victoria rápida, pero conllevan desafíos ocultos:
1. Menores márgenes de beneficio
Cada descuento que ofrece reduce la cantidad de dinero restante después de cubrir los costos del producto, el envío, los anuncios y otros gastos. Por ejemplo, si su producto cuesta $20 y lo vende por $50, su margen bruto es de $30. Ofrecer un 20% de descuento reduce el precio de venta a $40, dejándole solo $20 de margen, lo que reduce las ganancias en un tercio.
2. Expectativas del cliente
Cuando los descuentos se usan con demasiada frecuencia, los clientes comienzan a esperar las ventas en lugar de comprar a precio completo. Esto hace que sea más difícil mantener los precios regulares y crea una dependencia a largo plazo de los descuentos.
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3. Mayor presión de gasto en publicidad
Los descuentos pueden generar más clics y ventas a través de anuncios pagados, pero si sus márgenes se reducen, el retorno de la inversión publicitaria (ROAS) cae. Puede terminar gastando más en anuncios de lo que realmente gana en ganancias.
4. Dilución del valor de la marca
Los descuentos constantes pueden hacer que su marca parezca "barata". Si está construyendo una imagen premium, demasiados descuentos pueden dañar la confianza y el posicionamiento.
👉 Esto no significa que deba evitar los descuentos por completo. Más bien, se trata de comprender el costo real y usarlos sabiamente.
¿Cómo calcular el costo real de los descuentos?
Para ejecutar promociones sostenibles, los propietarios de tiendas Shopify deben medir cómo los descuentos afectan la rentabilidad. Aquí hay una forma sencilla de calcularlo:
1. Conozca su costo por producto (CPP):Sume el costo de fabricación, el empaque, el envío y las tarifas de Shopify.Ejemplo: $20 costo total por unidad.
2. Establezca su precio de venta (PV):El precio minorista regular al que vende.Ejemplo: $50 por unidad.
3. Calcule el margen bruto (MB):PV – CPP = MB.$50 – $20 = $30 de margen.
4. Aplique el descuento:Un descuento del 20% reduce el precio a $40.Nuevo margen = $40 – $20 = $20.
5. Verifique el punto de equilibrio:Si también publica anuncios a un costo por conversión de $10, su beneficio se reduce aún más a $10 por pedido. >Esta simple matemática muestra la rapidez con la que los descuentos reducen las ganancias, incluso cuando el volumen de ventas aumenta.
Consejo profesional: Antes de lanzar un descuento, calcule cuántas unidades más necesitaría vender con el margen reducido para igualar su ganancia habitual. A veces, el aumento en el volumen de ventas no equilibra la pérdida de margen.
Formas más inteligentes de usar descuentos en Shopify
Los descuentos no tienen por qué destruir las ganancias. La clave es estructurarlos de manera que aumenten el valor del pedido, mejoren la lealtad o impulsen la urgencia. Aquí hay algunos enfoques efectivos:
1. Descuentos por paquete en lugar de descuentos fijos
En lugar de reducir drásticamente los precios, fomente compras más grandes. Por ejemplo:
- "Compre 2, Obtenga 1 Gratis" (B2G1)
- "Compre 3, Ahorre 15%"
Esto garantiza que los clientes gasten más por transacción, lo que ayuda a compensar los márgenes más bajos. Aplicaciones como Wizio Bundle: Cantidades Mínimas facilitan la configuración de precios de paquetes en Shopify sin codificación.
2. Establezca umbrales de gasto mínimo
Ofrezca descuentos solo cuando los clientes alcancen un cierto valor de carrito.Ejemplo: "Obtenga un 10% de descuento cuando gaste $75 o más".Esta estrategia fomenta pedidos más grandes mientras protege sus márgenes en ventas más pequeñas.
3. Use descuentos para nuevos clientes o campañas específicas
En lugar de realizar ventas en toda la tienda, dirija los descuentos para:
- Compradores por primera vez (descuento de bienvenida)
- Suscriptores de correo electrónico (código exclusivo)
- Mensajes de recuperación de carrito abandonado
De esta manera, los descuentos sirven como una herramienta de crecimiento en lugar de un recorte de precios constante.
4. Céntrese en descuentos por tiempo limitado o estacionales
La urgencia impulsa las conversiones. Una "venta flash de 48 horas" o un "especial de vacaciones" pueden crear emoción sin acostumbrar a los clientes a esperar siempre precios más bajos.
5. Recompense la lealtad sin reducir drásticamente los precios
En lugar de grandes descuentos, ofrezca beneficios como envío gratuito, acceso anticipado a las ventas o puntos de fidelidad. Estos mantienen el valor sin una gran pérdida de ganancias.
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Conclusión: Equilibre las ventas y la rentabilidad
Los descuentos pueden ser un arma de doble filo para las tiendas Shopify. Si bien ayudan a atraer compradores e impulsar las ventas, también reducen los márgenes, cambian el comportamiento del cliente y corren el riesgo de dañar el valor de la marca si se usan en exceso.
La clave es comprender el costo real de los descuentos antes de lanzarlos. Siempre calcule cómo impactan en las ganancias y elija enfoques más inteligentes como ofertas de paquetes, umbrales de gasto mínimo o campañas específicas en lugar de recortes de precios generalizados.
Al usar los descuentos estratégicamente, puede aumentar sus ventas de Shopify mientras mantiene fuertes las ganancias, una situación beneficiosa tanto para su negocio como para sus clientes.
Preguntas Frecuentes
1. ¿Cómo afectan los descuentos a las ganancias de la tienda Shopify?
Los descuentos reducen sus márgenes de beneficio al bajar el precio de venta mientras los costos siguen siendo los mismos. Si no se planifican cuidadosamente, pueden reducir las ganancias significativamente.
2. ¿Cómo puedo calcular el costo real de los descuentos?
Reste el costo de su producto del precio con descuento para encontrar el nuevo margen. Luego tenga en cuenta el gasto en publicidad, el envío y las tarifas de Shopify para ver la ganancia real por venta.
3. ¿Son los descuentos siempre malos para las tiendas Shopify?
No. Los descuentos pueden impulsar las ventas y atraer nuevos clientes cuando se usan estratégicamente. La clave es estructurarlos de una manera que aumente el valor del pedido y proteja los márgenes de beneficio.
4. ¿Qué tipo de descuento funciona mejor en Shopify?
Las ofertas de paquetes como "Compre 2, Obtenga 1 Gratis", los descuentos por gasto mínimo o las ventas por tiempo limitado suelen funcionar mejor que los descuentos de porcentaje fijos. Impulsan un mayor valor de pedido y mantienen las ganancias.
5. ¿Con qué frecuencia debo realizar descuentos en mi tienda?
Use descuentos ocasionalmente para promociones, eventos de temporada o adquisición de nuevos clientes. Evite ejecutarlos constantemente para evitar que los clientes dependan solo de los precios con descuento.
6. ¿Cuáles son las alternativas a dar descuentos?
Puede ofrecer envío gratuito, recompensas por lealtad, acceso anticipado a las ventas u ofertas de paquetes en lugar de grandes descuentos. Estas estrategias mejoran la satisfacción del cliente sin dañar los márgenes de beneficio.
