Hai mai creato un bundle sul tuo negozio Shopify, solo per vederlo contrassegnato come “Esaurito” mentre ogni prodotto nel bundle ha ancora scorte? È un'esperienza frustrante per molti commercianti e, peggio ancora, può costarti vendite e fiducia da parte dei clienti. Gli acquirenti che vedono un'etichetta "esaurito" spesso non approfondiscono; se ne andranno semplicemente e acquisteranno altrove.
Questo problema è più comune di quanto si possa pensare, soprattutto perché sempre più proprietari di negozi utilizzano i bundle per aumentare il valore medio degli ordini. In questo articolo, esploreremo il motivo per cui i bundle di Shopify a volte risultano esauriti anche quando l'inventario esiste, le cause più frequenti di questo errore e come risolverlo passo dopo passo. Alla fine, saprai esattamente come prevenire questo problema e assicurarti che i tuoi bundle vengano venduti senza problemi.
Perché i bundle risultano esauriti su Shopify?
Quando un bundle risulta esaurito, di solito significa che Shopify o l'app per bundle che stai utilizzando non sta sincronizzando correttamente l'inventario per tutti gli articoli nel bundle. Ecco le ragioni più comuni per cui ciò accade:
1. Le app per bundle creano prodotti “virtuali”
La maggior parte delle app per bundle non considera un bundle come un prodotto reale con il proprio stock. Creano invece un prodotto virtuale composto dai singoli articoli. Se l'app non riesce a sincronizzare correttamente l'inventario, Shopify potrebbe considerare il bundle esaurito, anche se ogni articolo è in magazzino.
2. Il monitoraggio dell'inventario non è abilitato
In alcuni casi, il monitoraggio dell'inventario per il prodotto bundle stesso è disattivato. Senza tracciamento, Shopify non può conoscere la disponibilità del bundle, quindi per impostazione predefinita lo mostra come esaurito.
3. Un prodotto nel bundle ha scorte basse o pari a zero
I bundle dipendono dal fatto che tutti i prodotti inclusi siano disponibili. Se un solo prodotto nel bundle è esaurito, l'intero bundle viene contrassegnato come non disponibile, anche se gli altri articoli sono completamente in stock.
4. Impostazioni errate nell'app per bundle
Diverse app gestiscono le scorte in modi diversi. Se l'app non è configurata per detrarre correttamente l'inventario, o se le impostazioni non corrispondono, potresti ritrovarti con bundle che risultano esauriti.
5. Varianti e SKU non sincronizzati
Se il tuo bundle include varianti di prodotto (come taglia o colore) e gli SKU non sono mappati correttamente, Shopify potrebbe trattare il bundle come non disponibile perché non è in grado di confermare l'inventario esatto.
Lettura correlata: Come consentire la selezione di varianti di taglia e colore in Shopify?
Come risolvere il problema dei bundle Shopify che risultano esauriti?
Per fortuna, risolvere questo problema di solito non richiede modifiche importanti, solo alcune regolazioni nella configurazione del bundle o nelle impostazioni dell'app. Ecco le correzioni più efficaci:
1. Controlla la sincronizzazione dell'inventario dell'app per bundle
Se stai utilizzando un'app per bundle dall'App Store di Shopify, inizia esaminando le sue impostazioni di sincronizzazione dell'inventario. Molte app ti consentono di scegliere se:
- Detrarre le scorte da ogni singolo prodotto quando un bundle viene venduto, oppure
- Trattare il bundle come un prodotto separato con il proprio inventario.
Assicurati che l'opzione scelta rifletta il modo in cui gestisci effettivamente le scorte. In caso di dubbi, contatta il team di supporto dell'app: probabilmente hanno già riscontrato questo problema.
2. Abilita il monitoraggio dell'inventario per i prodotti bundle
Vai all'amministratore di Shopify e assicurati che il monitoraggio dell'inventario sia attivato per il prodotto bundle. Ciò consente a Shopify di monitorare e visualizzare correttamente la disponibilità.
- Vai su Prodotti → Seleziona Prodotto Bundle → Sezione Inventario.
- Seleziona “Traccia quantità”.
- Aggiorna il livello delle scorte se necessario.
Ciò garantisce che Shopify non consideri il bundle esaurito per impostazione predefinita.
3. Verifica che ogni prodotto nel bundle abbia scorte
Ricorda: se anche un solo articolo nel bundle è esaurito, il bundle risulterà non disponibile. Ricontrolla i livelli di inventario di ciascun prodotto per assicurarti che possano supportare le vendite del bundle.
Esempio: se il tuo bundle include una maglietta e una tazza, e la tazza è esaurita, il bundle non sarà disponibile, anche se ti rimangono 100 magliette.
4. Utilizza un'app per bundle affidabile
Non tutte le app per bundle sono uguali. Alcune hanno migliori funzionalità di sincronizzazione e reportistica dell'inventario. Se riscontri frequentemente problemi di disponibilità dei bundle, valuta la possibilità di passare a un'app più affidabile che si integri perfettamente con l'inventario di Shopify. Cerca app che evidenzino specificamente la sincronizzazione delle scorte in tempo reale nelle loro funzionalità. Svuota l'inventario vecchio con strategie di bundling di prodotti intelligenti.
5. Sincronizza correttamente varianti di prodotto e SKU
Se i tuoi bundle coinvolgono varianti di prodotto (come taglie, colori o stili), assicurati che gli SKU siano mappati correttamente nella tua app. SKU disallineati possono confondere Shopify e portare a messaggi di "esaurito" errati.
6. Imposta manualmente lo stock del bundle (come backup)
In alcuni casi, potresti voler impostare un livello di stock manuale per il bundle stesso. Ad esempio, se hai 100 unità di ogni articolo ma vuoi vendere solo 50 bundle, puoi impostare manualmente l'inventario del bundle su 50. Questo ti dà più controllo e previene l'overselling.
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Migliori pratiche per evitare errori di stock dei bundle
Risolvere il problema una volta è positivo, ma prevenirne il ripetersi è ancora meglio. Ecco alcune migliori pratiche:
Verifica regolarmente l'inventario: Controlla settimanalmente sia i prodotti bundle che i singoli articoli per assicurarti che i livelli di stock siano accurati.
Automatizza ove possibile: Utilizza app o strumenti che offrano la sincronizzazione automatica in modo da non dover regolare manualmente l'inventario.
Mantieni i bundle semplici: Più prodotti e varianti includi in un bundle, maggiore è la possibilità di discrepanze nell'inventario. Inizia in modo semplice ed espanditi una volta che hai testato l'affidabilità.
Testa prima del lancio: Prova sempre un bundle aggiungendolo al carrello e completando il checkout per confermare che risulti disponibile.
Conclusione
I bundle sono uno dei modi migliori per aumentare il valore medio degli ordini e offrire ai clienti un valore maggiore in un unico acquisto. Ma quando i bundle di Shopify risultano esauriti anche quando gli articoli sono in stock, ciò può portare a vendite perse e frustrazione del cliente.
La buona notizia è che questo problema di solito si riduce a problemi di sincronizzazione dell'inventario, impostazioni errate dell'app o un prodotto nel bundle non disponibile. Controllando le impostazioni della tua app, abilitando il monitoraggio dell'inventario, verificando le scorte e scegliendo un'app per bundle affidabile, puoi risolvere rapidamente il problema e mantenere i tuoi bundle in vendita senza problemi.
Con la giusta configurazione, eviterai la trappola dell'“esaurito”, offrirai ai tuoi clienti un'esperienza senza interruzioni e manterrai il tuo negozio Shopify al meglio.
Domande frequenti
1. Perché il mio bundle Shopify risulta esaurito quando gli articoli sono in stock?
Risposta: Ciò accade a causa di problemi di sincronizzazione dell'inventario o se anche un solo prodotto nel bundle ha scorte pari a zero. Impostazioni di tracciamento errate possono anche innescare l'errore.
2. Come posso risolvere gli errori di stock dei bundle Shopify?
Risposta: Controlla le impostazioni di sincronizzazione della tua app per bundle, abilita il monitoraggio dell'inventario e conferma che tutti i prodotti abbiano scorte. Se i problemi persistono, passa a un'app affidabile come Wizio App.
3. Ho bisogno di un'app per bundle per i bundle Shopify?
Risposta: Sì, Shopify non supporta i bundle in modo nativo. Un'app per bundle gestisce la sincronizzazione delle scorte, crea prodotti virtuali e previene gli errori di esaurimento.
4. Cosa succede se un prodotto nel mio bundle è esaurito?
Risposta: Se un articolo non è disponibile, il bundle risulta esaurito. Rifornisci il prodotto mancante o regola le impostazioni del bundle per consentire la disponibilità parziale.
5. Posso impostare manualmente lo stock per un bundle Shopify?
Risposta: Sì, puoi assegnare livelli di stock manuali per controllare la disponibilità. Ad esempio, imposta 50 bundle anche se hai inventario per più.
